El Economista - Seguros Magazine
SEGUROS DE VIDA FLEXIBLES Y DIGITALES
La compañía cumple medio siglo en el mercado español con la mirada puesta en la innovación en vida riesgo
Metlife celebra este año su 50 aniversario en España, cinco décadas en las que ha trabajado para convertirse “en el socio de confianza de más de dos millones de clientes, a los que ha acompañado ofreciéndoles las mejores soluciones a sus necesidades”.
Óscar Herencia, vicepresidente para el sur de Europa y director general de Metlife Iberia, explicó en un encuentro con los medios de comunicación los planes de la compañía para los próximos años, en los que Metlife se centrará en la flexibilización de sus seguros de vida riesgo y de protección de pagos y lifestyle, así como en la digitalización de sus procesos internos y de venta.
Herencia señaló que “estamos muy ilusionados por poder cumplir 50 años en España. Durante este tiempo hemos crecido mucho y desarrollado proyectos increíbles. Mi deseo es que en los próximos 50 años seamos una referencia en el sector asegurador, sigamos creciendo como compañía innovadora habiendo acometido la transformación digital y con el cliente en el centro de las decisiones”.
Entre las novedades de la compañía para los próximos meses destaca la implementación del proceso de venta online, ya que actualmente, la venta digital se produce a través de un primer contacto digital que se convierte en lead y da paso a un contacto telefónico. La compañía quiere que el proceso se desarrolle totalmente en el canal digital. Otra de las novedades que se va a lanzar este año es un nuevo producto de vida más personalizado y enfocado al cliente, llamado Vida Completa.