El Economista - Seguros Magazine
El Hogar del futuro: sostenible, conectado y más seguro que nunca
Las familias son cada vez más exigentes con el mantenimiento y la protección de sus viviendas. Por eso, en Allianz Partners España, se han adaptado a las nuevas demandas a través de soluciones sostenibles que ofrecen tranquilidad a los clientes.
Nuestra manera de percibir el concepto de hogar está evolucionando rápidamente. Lo que antes era solo una casa, en el futuro, será un hogar conectado que servirá como asistente de salud personal y como una protección frente al mundo exterior. Además, en un contexto de crisis climática global, las viviendas se están adaptando a la eficiencia energética, adoptando materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.
En este contexto, las familias están cada vez más preocupadas y buscan crear hogares protegidos y sostenibles, que hagan mejorar el día a día de las personas. Los consumidores necesitan que las soluciones que les ofrecen las compañías de Seguros y Asistencia estén alineadas con sus prioridades, sus decisiones y su estilo de vida.
En Allianz Partners España, la línea de Hogar está evolucionando para atender las necesidades del mercado. Según el último estudio de la compañía, el 72% de los consumidores globales reconoce realizar un mantenimiento habitual de su vivienda. Por otro lado, el 26% pretende hacer una reforma este año y el 53% pagaría más porque esa reforma fuera sostenible.
“Estamos observando que las familias se preocupan cada vez más por la seguridad y la protección de sus hogares. Además, quieren cuidar de sus casas para que sean más seguras, estén más conectadas y puedan ser más respetuosas con el medio ambiente”, dice Esther Núñez, responsable Comercial de Hogar en Allianz Partners España. “Nosotros, como compañeros de la vida de las personas, tenemos que saber escucharlos y adaptar nuestros servicios de asistencia y protección de un modo más sostenible”.
Un ejemplo, es la importancia de la eficiencia energética. Para muchas familias se ha convertido en una prioridad no solo a la hora de adquirir una
El 72% de los consumidores reconoce realizar un mantenimiento habitual de su vivienda, el 26% pretende hacer una reforma este año y el 53% pagaría más porque esa reforma fuera sostenible
vivienda nueva, sino también al iniciar una reforma. Por eso, la compañía de seguros y asistencia ofrece una solución ‘360’ que incluye un diagnóstico del rendimiento antes y después de la construcción del hogar, así como una recomendación de las tareas a realizar que van desde el aislamiento de la vivienda, hasta la instalación de la calefacción o la refrigeración. Este servicio también incluye orientación para el cliente a la hora de obtener ayudas o subsidios.
“Con nuestras soluciones sostenibles podemos contribuir a generar un menor impacto en el medioambiente, mejorar la eficiencia energética de los hogares y generar de este modo un ahorro para las personas”, apunta Esther Núñez. “Por eso, hemos diseñado y puesto en marcha una solución integral de Paneles Solares que engloba soluciones de instalación, reparación y mantenimiento de las placas e instalaciones solares”. El objetivo de esta medida es que los hogares se conviertan en autosuficientes y que las familias noten el ahorro energético también en sus facturas.
Estas medidas también llegan a la movilidad. Las viviendas tienen que estar perfectamente equipadas para responder las demandas de las familias en cualquier ámbito. Por eso en Allianz Partners España ofrecen soluciones para la instalación, man
tenimiento y reparación de los puntos de carga de los vehículos híbridos enchufables y eléctricos en sus viviendas.
Así, los clientes pueden estar seguros y cubiertos ante cualquier imprevisto en su vehículo, también en el Hogar.
La tendencia seguirá al alza. Según el estudio de la compañía, el 28% de las familias que contrata un seguro de Asistencia en el Hogar lo hace por la gran variedad de productos y garanSegún el estudio tías que ofrece. En el futuro, la de la compañía, el 28% conectividad, la llegada de la Inde las familias que contrata teligencia Artificial a los hogaun seguro de Asistencia en el res, y la apuesta por viviendas Hogar lo hace por la gran más respetuosas con el entorvariedad de productos y no, hará que las cifras del secgarantías que ofrece tor se disparen.
“Tenemos que estar preparados para atender a nuestros clientes. Las familias cada vez nos reclaman más calidad en el mantenimiento y la seguridad de sus casas”, concluye Esther Núñez, “por eso, en Allianz Partners España queremos ser el compañero fiel que los acompañe y proteja ante cualquier imprevisto, pero también, el que les aconseje y les recomiende las mejores opciones para su hogar. En definitiva, buscamos darles la tranquilidad que necesitan”.