La tecnología revoluciona la compraventa de viviendas
La llegada de las llamadas ‘proptech’ ha revolucionado la compraventa de viviendas. En los últimos años, la presencia de estas innovadoras empresas en España ha crecido hasta un 300%
Las empresas dedicadas a la compraventa de viviendas se han caracterizado por ser muy tradicionales en sus procesos y sus modelos de negocio. Apenas hacían uso de la tecnología y los plazos y trámites solían ser largos y lentos.
Mientras que en otros sectores, como el fintech, el uso de la innovación tecnológica les hacía avanzar a pasos agigantados, el sector inmobiliario se quedaba atrás, hasta ahora.
La llegada de las llamadas proptech ha revolucionado la compraventa de viviendas. En los últimos años, la presencia de estas innovadoras empresas en España ha crecido hasta un 300%. Pero, ¿qué beneficios aporta la aplicación de la tecnología en este sector a quienes venden o compran inmuebles? La respuesta es sencilla: al digitalizar el proceso de compraventa de viviendas, las proptech han conseguido que se reduzca el número de trámites y el tiempo que se necesita para vender o comprar un piso. En nuestro caso, hemos minimizado el tiempo de venta a solo siete días, cuando la media en España supera los ocho meses. La tecnología nos está dando la oportunidad de diferenciarnos y ofrecer un valor añadido a nuestros servicios, ahorrándonos tiempo y dinero, y ahorrándoselo a nuestros clientes.
La innovación tecnológica, además, no solo ha afectado a todo el proceso de compraventa en los últimos años, también al comportamiento de los clientes. Los consumidores se han vuelto más exigentes y, quienes necesiten comprar o vender una casa, lo primero que harán será entrar en internet para informarse de las diferentes posibilidades.
Allí encontrarán nuevas vías para vender su piso más rápidamente, entre ellas, la que les ofrecen los iBuyers, los compradores online de viviendas con los que podrán renunciar a colgar el tradicional anuncio, ya que podrán vender su casa en apenas unos días. Por ejemplo, en Tiko los vendedores contactan con nosotros mediante un formulario en el que explican datos básicos sobre su casa. Tras ello, le enviamos una oferta gratuita en 24 horas y, en menos de una semana, el propietario puede haber vendido su inmueble.
Para quienes buscan un hogar, el proceso también ha cambiado. Ahora pueden encontrar su nueva vivienda desde su propio móvil, tableta u ordenador, en cualquier lugar y momento. Los portales inmobiliarios se han convertido en la herramienta de preferencia para la búsqueda de casa, ya que nos permiten conocer todos los detalles de los inmuebles y comprobar si se ajustan a nuestras exigencias.
El Big Data y la Inteligencia Artificial que usan estas webs les hacen aprender por sí mismos y clasificar de una forma mucho más eficiente el contenido. Su sistema realiza
La experiencia a la hora de comprar o vender una casa es totalmente diferente a lo que era hace unos años. Ahora podemos aportar un mayor nivel de información de valor y reducir sus costes, con lo que el proceso se ha vuelto más cómodo Ana Villanueva CEO de Tiko
recomendaciones personalizadas cruzando las características de los inmuebles con los requisitos que ha seleccionado el comprador para su casa -localización, tamaño, número de habitaciones, etc.-, lo que permite filtrar la información para hacer búsquedas más efectivas. En ocasiones, esto incluso les descubre opciones que encajan dentro de sus preferencias y que, quizás, no habían contemplado previamente.
Los avances no terminan aquí. Se acabaron las visitas a innumerables pisos antes de encontrar el tuyo. Actualmente, los anuncios de viviendas online nos permiten conocer por dentro y por fuera casi cualquier casa desde la comodidad de nuestro sofá. Solo es necesario desplazarse cuando realmente nos interese una vivienda, algo especialmente útil si entre nuestros planes está el mudarnos de ciudad o, incluso, de país. En un futuro cercano, las nuevas tecnologías nos harán llegar aún más lejos. Podremos visitar una vivienda utilizando la realidad virtual, lo que facilitará enormemente la comercialización de un inmueble al proporcionar a los clientes la posibilidad de conocerlos con mayor detalle en cualquier momento y sin tener que desplazarse.
Pero, de todos los cambios que nos ha traído la irrupción de la tecnología en el sector, hay un aspecto básico en el proceso de compraventa que ha sido irremediablemente alterado: la valoración de las viviendas. El Big Data vuelve a jugar un papel fundamental, en este caso, para determinar cuál es el precio de mercado al analizar de forma masiva un gran volumen de datos y transformarlos en información útil con el objetivo de optimizar recursos, detectar tendencias o reducir costes.
En Tiko recurrimos a él para hallar el valor de un inmueble: lo aplicamos cuando consultamos fuentes de información públicas y privadas con el objetivo de obtener un precio competitivo y ajustado al mercado. Además, esto nos permite mostrar a los propietarios el desglose de razones que han motivado el precio final para que decidan, con los datos en la mano, si nuestra propuesta se ajusta a sus necesidades. Es decir, con el uso de la tecnología, el sector está logrando ser más transparente y ofrecer información relevante para las personas interesadas, una información que se obtiene de fuentes objetivas y menos costosas.
Algunos expertos auguran que dentro de unos años incluso será posible hacer la transacción de una vivienda con total garantía sin que sea necesario visitar el inmueble… No es posible saber cuál será el próximo reto al que se enfrentará el sector, pero la tecnología será, con certeza, la clave para superarlo. Dejando de lado las predicciones, lo que es innegable es que se ha conseguido un beneficio básico al aplicar la tecnología en el sector: mejorar la relación con el cliente. La experiencia a la hora de comprar o vender una casa es totalmente diferente a lo que era hace unos años. Ahora podemos aportar un mayor nivel de información de valor y reducir sus costes, con lo que el proceso de compraventa se ha vuelto mucho más cómodo y sencillo.
Adquirir un hogar o ponerlo en el mercado es una decisión vital, algo que marca un momento de tu vida y que suele ir acompañado de otro cambio más importante, como que tu familia crece o que empiezas en un nuevo trabajo. Si la tecnología les ayuda a tomar esta decisión de una manera más consciente, nosotros, quienes trabajamos en este sector, debemos comprometernos a dar toda la información posible para que ese cambio en sus vidas sea lo más satisfactorio posible.