El debate político y la decisión de voto a través de Twitter

En España, la conversación política en la red social del pajarito es muy relevante, hasta convertirse en herramienta ideal para tomar el pulso de la calle y conocer los problemas que preocupan a los ciudadanos

Toda política es local. Con esta frase se recoge el principio de que el éxito de un político es directamente proporcional a su capacidad para comprender los problemas que más preocupan a los ciudadanos y a su habilidad para influir en el electorado. En un mundo ideal, si pudieran elegir, los candidatos políticos optarían por ir casa por casa, estrechando uno a uno la mano de los ciudadanos, y tomándose el tiempo necesario para explicar con detalle su programa electoral. Hoy en día, cuando esto resulta imposible, Twitter les da a los candidatos la posibilidad de trasladar sus mensajes políticos de manera inmediata a un amplio número de personas. Ya su vez da a los ciudadanos la oportunidad de conectar y conversar directamente con los políticos sobre los temas que más les interesan de una manera mucho más accesible.

En España, la conversación política en Twitter es muy relevante, hasta tal punto que se ha convertido en la herramienta ideal para tomar el pulso de la calle y conocer la opinión de los ciudadanos. En definitiva, se ha convertido en una plataforma clave para movilizar al electorado y juega un papel decisivo en la decisión de voto, tal y como demuestra un reciente estudio elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid.

Pero analicemos con un poco de detenimiento las razones que hacen que Twitter tenga un papel fundamental en periodo electoral. Para empezar, todos los estamentos, géneros y segmentos demográficos acuden a la plataforma para entablar una conversación política. Desde los más jóvenes, que curiosamente no suelen seguir la campaña electoral en los medios tradicionales, hasta los mayores de 55 años. Igualmente, todas las ideologías políticas, ya sean de izquierda, centro o derecha, tienen su espacio en Twitter y no hay una orientación concreta que domine la conversación.

Otro aspecto destacable es la consolidación de Twitter como segunda pantalla cuando vemos la televisión. La emisión de eventos como pueden ser los debates electorales influye en los comportamientos y en la conversación sobre política en Twitter. Es una puerta abierta para que los usuarios puedan seguir a expertos políticos y para que los candidatos alarguen la vida natural del debate manteniendo viva la conversación con los usuarios.

Un claro ejemplo es el debate político televisado de Canal Sur durante las Elecciones deAndalucía: la conversación entre Juan Manuel Moreno, Susana Díaz yAntonio Maíllo llegó a ser trending topic nacional con el hashtag

#CanalSur22M, mencionado más de 170.000 veces. Además, Twitter se constituyó en un barómetro político que permitió conocer en ese momento los asuntos que más preocupaban a la población. El desempleo de la región, la corrupción y la crisis económica fueron las cuestiones más tratadas por los candidatos en sus intervenciones. Mientras, en Twitter la conversación giró en torno a la comparecencia y el discurso de los políticos, con especial foco en la corrupción, siendo este tema el que acaparó los mayores picos de conversación.

Twitter es, sin duda, un vínculo social influyente. Yaunque no podemos decir que es una plataforma donde se pueden predecir resultados electorales, hemos constatado que existe una importante relación entre el volumen de conversación y el resultado electoral. Por ejemplo, en estas elecciones andaluzas, el PSOE tuvo un volumen de conversación en Twitter del 39,76 por ciento y obtuvo un resultado electoral final del 35,45 por ciento. Mientras, el PP acaparó la conversación en un 25,95 por ciento y su resultado electoral fue del 26,74 por ciento.

En política, todo el mundo sabe que la mejormanera de ganar un voto es convencer a los electores; y Twitter ayuda a los candidatos políticos a estrechar lazos con los votantes. Através de pequeñas y sencillas interacciones, como puede ser un tweet, un retuit, una imagen, un vídeo o una respuesta, los candidatos pueden acercarse a los ciudadanos en cualquiermomento y desde cualquier lugar. El impacto es extraordinario.

Por otra parte, la naturaleza pública e instantánea de Twitter también asegura que las interacciones directas que se producen entre los políticos y los ciudadanos se pueden compartir y descubrir (mediante hashtags) de manera muy sencilla. Yesta comunicación, en principio individual o entre dos personas, se vuelve de inmediato en una experiencia global única.

No haymás que ver uno de losmayores casos de éxito de comunicación política en Twitter: El cuatro años más de BarakObama. Con solo 16 caracteres y una fotografía fue retuiteado en más de 200 países, llegando a más de 25 millones de personas en Twitter. Así fue cómo el presidente de Estados Unidos comunicó su victoria en la campaña de reelección de noviembre de 2012.

Twitter se ha convertido en la banda sonora de este año electoral, donde los votantes pueden informarse y conversar para decidir su voto; la prensa encuentra una nueva forma de reportar y emitir las noticias en tiempo real; y a los candidatos les ofrece una oportunidad excepcional de llegar, escuchar y hablar directamente con los ciudadanos. Twitter, con sus 140 caracteres, representa una oportunidad única para que todas las voces y conversaciones políticas puedan ser escuchadas.