El área de recursos humanos también se puede automatizar

La gestión del talento, la captación de nuevos perfiles y la burocracia dentro de la empresa es susceptible de quedar en manos de las máquinas

Le llaman Human Resources Tech. O lo que es lo mismo, tecnología aplicada a la gestión de los recursos humanos de la empresa. “La incorporación de la tecnología en los departamentos de recursos humanos permite enfocarse más en las personas y menos en los procesos”, afirma Jordi Romero, CEO de Factorial. Esta startup española nació en 2016 para ayudar a las empresas a digitalizar esos departamentos y ya cuenta con clientes en más de 40 países. Hablamos de ella también porque acaba de captar 15 millones de euros en el mercado. Podría ser una de las rondas de inversión más importantes del año en una firma española de nuevo crecimiento. Nuevo y exponencial crecimiento podríamos añadir, pues en 2019 multiplicó por ocho su facturación. Quienes se han fijado en Factorial -los inversores de Silicon Valley CRV- no deben de tener

mal ojo, pues antes que en esta startup ya pusieron bastante dinero en compañías como Twitter o Dropbox.

“Estudiamos cómo digitalizar cada una de estas entidades, conectar a todos los trabajadores entre sí y con la empresa y automatizamos todo el proceso administrativo que no requiere de una valoración creativa de una persona”, nos explica Bernat Farrero, uno de los fundadores de Factorial.

Pero, ¿en qué consiste la digitalización de los recursos humanos? “Ofrecemos herramientas que cubren todos los aspectos de recursos humanos necesarios para una empresa. Desde control horario, gestión documental, incidencias en nóminas o vacaciones hasta procesos de selección de nuevos candidatos. Todas aportan un control y gestión organizada de procesos que requieren un sistema preciso y meticuloso”, responde Farrero.

Uno de los puntos en los que son más utilizadas estas herramientas es en la búsqueda del candidato idóneo a un puesto. Para ello, en el caso de Factorial, disponen de una solución en su propia aplicación que permite a cualquier empresa dibujar lo que llaman el employer branding. Ahí, la compañía publica sus valores o incluso los beneficios o ventajas de trabajar con ella. “Con este sistema, podemos garantizar a nuestros usuarios que sus candidatos son los más adecuados”, asegura Farrero.

Pero, ¿cómo se pueden digitalizar esa gestión de los recursos humanos? “Creamos un marco de trabajo virtual equivalente al espacio de la oficina. Cada entidad real debe tener su homólogo digital. Obviamente, esto no solo afecta a los contratos, los turnos y el control de la presencia, los comunicados de empresa, el portal del empleado, las encuestas y valoraciones de desempeño de cada empleado, sino también todo lo que hace referencia al descubrimiento y la interacción con los compañeros de trabajo”, añade uno de los fundadores de Factorial. Desde esta startup ven la actual pandemia como una oportunidad para impulsar la digitalización. “Los retos son muchos y no solo en el ámbito de los recursos humanos. Esta crisis sanitaria ha dejado en evidencia la necesidad de digitalizar muchísimas cosas que hasta ahora eran presenciales, como los sistemas de mensajería y comunicación por videollamada, sistemas de trabajo ofimático colaborativo, herramientas de gestión de proyectos y productividad o la gestión de la facturación, etc. Todo ello con una buena gestión de usuarios y contraseñas, y siempre en la nube. El software instalado on-premise ha perdido su sentido, no funciona en un contexto de teletrabajo y, contrario al sentir general, es mucho menos seguro”, añade.

Aprovechamos para preguntarle por esa gran tendencia en estos momentos en el ámbito de los

Bernat Farrero, CRO y socio fundador de Factorial.

recursos humanos, el teletrabajo. Opina lo siguiente: “Nos ha enseñado que podemos ser productivos desde cualquier sitio, siempre que tengamos los medios adecuados. La tecnología ha cambiado el paradigma de trabajo colaborativo”. Sobre la ronda de financiación de 15 millones de euros que acaba de conseguir, Farrero espera que les ayude a seguir creciendo a nivel internacional, preparando el salto a Europa y América. También les va a permitir “desarrollar nuevas funcionalidades para ayudar a las empresas a digitalizarse en selección de personal, gestión del desempeño o control horario”.

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