Algunos retos tecnológicos para mejorar la educación a distancia

Pocos sectores se han enfrentado a un cambio tan radical en 2020 como el de la educación. La aceleración forzada de la tecnología en las aulas y las inversiones resultantes han generado un cambio radical de capacidad que, de otro modo, podría haberse demorado una década.

A la espera de una nueva normalidad post-vacuna, las aulas equipadas con tecnología y los planes de estudios inmersivos que pueden cursar de manera flexible, ya sea de manera presencial u online, ofrecerán a los estudiantes una forma mejorada de aprender y permitirán más flexibilidad y personalización en cómo y dónde se imparte la enseñanza.

La educación en línea existe desde hace mucho más tiempo de lo que la mayoría cree. A medida que los avances en el hardware, el software y la nube se han basado en la disponibilidad del ancho de banda de Internet, la capacidad de la tecnología para ofrecer aprendizaje online se ha fortalecido en las últimas dos décadas, donde hemos visto crecer la popularidad de los cursos abiertos online.

Antes del Covid-19, solo el 1% de los estudiantes en los EEUU estaban inscritos en escuelas en línea, y aproximadamente el 10% de los estudiantes tomaban algún tipo de curso en línea, con una proporción similar de maestros que impartían esas clases. Pero cuando llegó la pandemia, todos los estudiantes y maestros se vieron obligados a utilizar un espacio online. Además de convertir sus planes de estudio y clases en materiales digitalmente digeribles, los maestros se convirtieron en soporte técnico de primera línea.

A medida que las escuelas y los maestros se esforzaban por equiparse con las herramientas para impartir clases en línea, existía la expectativa de que el estilo de impartición fuera una conversión directa, con maestros entregando de seis a ocho horas de clases en línea en vivo todos los días. Aun así, con una pérdida media de 3.5 horas de tiempo cara a cara con los estudiantes cada día, los maestros lucharon por involucrar a los estudiantes, con un 88% confiando en las cámaras de los portátiles y las soluciones de audio integradas.

Siguiendo esta relación causal, casi la mitad de los estudiantes en una encuesta de Jabra no estaban satisfechos con la calidad de audio o video de las sesiones de aprendizaje remoto. Ahora, a medida que el sistema educativo se plantea planes de aprendizaje híbridos a largo plazo, las aulas habilitadas por la tecnología son más prometedoras adaptándolas con la capacitación y el cambio de pensamiento adecuados sobre nuestro futuro educativo.

Las aulas híbridas pueden adoptar cualquier forma, pero la flexibilidad es su característica definitoria. No existe una solución única para todos y las circunstancias cambiantes no garantizan que lo que funciona hoy pueda funcionar mañana. Y cuando los profesores se enfrentan a un aula de estudiantes divididos en asistencia presencial y virtual, hay muchas consideraciones sobre cómo asumir esta entrega dual, asegurándose de que todos tengan el mismo acceso.

Después de trabajar equipando aulas, estas son algunas de las consideraciones y complejidades a las que nos hemos enfrentado, y cómo la tecnología puede ayudar. Con las clases híbridas, se debe pensar en la división digital y en ambos grupos de estudiantes. ¿Cómo se ven los estudiantes entre sí y cómo tiene un educador la capacidad de leer ambos lados del aula? ¿Cómo acceden todos al

contenido digital y cómo interactúan con él?

Desde una perspectiva de audio y video, se necesitan dispositivos que permitan a los estudiantes en persona escuchar las preguntas o la participación de los estudiantes virtuales, y viceversa. Las cámaras de gran angular de 180° y los altavoces pueden transmitir esa conciencia a todos los participantes, lo que permite un acceso y una participación más equitativos. Las soluciones configuradas de manera flexible también permiten a los profesores ofrecer opciones de grabación con audio claro para los estudiantes que desean volver a ver partes de una lección.

También hay consideraciones de herramientas de apoyo como la pizarra. La inteligencia artificial en hardware y software de colaboración ahora permite funciones de pizarra inteligente que pueden enviar contenido de la pizarra a los estudiantes en línea, mientras que también hay opciones para pantallas digitales que se pueden proyectar en aulas físicas. Microsoft Teams permite procesar, rastrear y obtener información sobre una clase, con análisis sobre la participación de los estudiantes, cuándo y cuánto tiempo están en línea, y realmente trabajando.

La importancia de la tecnología en las aulas es clave para obtener resultados de aprendizaje exitosos para los estudiantes, y las escuelas deben considerar la consolidación de la tecnología y la asociación con proveedores que puedan proteger a los maestros y su función. A diferencia de las empresas, las escuelas no siempre tienen grandes departamentos de servicio técnico a los que pueden acudir miles de estudiantes con problemas técnicos. Con las configuraciones plugand-play y con un solo clic como punto de partida, los proveedores de soluciones tienen la responsabilidad de proteger el papel del profesor y los equipos ofreciendo apoyo al usuario final.

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Traducir métodos de enseñanza en persona a un lenguaje digital no siempre es tan efectivo. A medida que avanzamos hacia configuraciones de aulas híbridas a más largo plazo, las herramientas tecnológicas brindarán opciones de aprendizaje flexibles y grandes oportunidades tanto para los estudiantes como para los maestros, de una manera que ofrece un aprendizaje más flexible y personalizado para cada estudiante y sus necesidades específicas, y eleva el rol y la importancia de los profesores aún más. Después de un año de desafíos e innovación, hay un futuro brillante por delante para el aprendizaje impulsado por la tecnología.