El número de personas que compra ‘online’ ya no crece, pero sí su gasto
El uso de tecnologías como la realidad aumentada impulsa las ventas del ‘ecommerce’
El campus de Google en Madrid fue el escenario elegido para reunir a emprendedores de éxito con motivo de la celebración del Entrepreneurday. Este evento, organizado conjuntamente por IEBS Business School, SeedRocket y Startupxplore, sirvió para que todos los asistentes y quienes estuviesen siguiendo el encuentro a través de Internet pudiesen escuchar y tomar nota de quienes un día comenzaron una aventura empresarial.
Roberto Pérez y Juan José Romero, CEO y fundadores de Suma Importancia, fueron los primeros en dirigirse al público. Ellos trabajan con emprendedores desde 2013 ayudándoles a conseguir financiación. Durante su intervención, ambos insistieron en las oportunidades que existen hoy en día en todas las áreas. “Está todo por hacer”, afirmó Roberto Pérez. Otro aspecto que tanto ellos como el resto de ponentes trataron fue el de las ventas y la comunicación. En este caso, Juan José Romero fue rotundo al explicar a los allí presentes que “a la gente le importa un bledo lo que hacéis. A los clientes solo les importa cómo pueden beneficiarse utilizando vuestro producto”.
Comercio electrónico
Pascual Parada, director de innovación de IEBS Business School, fue el encargado de dirigir el evento y el segundo en tomar la palabra. En una época donde lo digital cobra cada vez más importancia, la venta a través de los ecommerce es fundamental para toda empresa. Actualmente, el número de personas que acceden a la compra online no está creciendo, sin embargo, según indicó Parada, sí está creciendo el gasto y el número de veces que los usuarios compran a través de Internet. Más de 40.000 millones de euros gastados en este mercado durante 2018 reflejan el crecimiento que está desarrollando este sector.
En cuanto a lo más vendido, en primer lugar destacan los productos y servicios de entretenimiento, seguido de cultura y en tercer lugar los viajes y tecnología. Sin embargo, existen áreas que crecen más que otras, como el caso de la alimentación y las apuestas deportivas, las cuales se están disparando en los últimos años. Además, la realidad aumentada en los ecommerce está cogiendo cada vez más peso. Según la consultora IDC, el 71 por ciento de los compradores online gastaría más si se pudiesen ver los productos con realidad aumentada. El 50 por ciento de las empresas, en su mayoría americanas, están apostando por esta tecnología para sus negocios.
Inicios complicados
Al emprender son necesarios tres aspectos fundamentales: un equipo, una idea y el momento adecuado para poner en marcha el proyecto. Esto fue algo en lo que hizo hincapié María José González-Barros, actual CEO de Espaciodeco y fundadora de Niumba, que posteriormente vendió a Trypadvisor.
Todos los ponentes han conseguido el éxito, pero coincidieron en que los inicios no son fáciles. Farid Fleifel, ingeniero informático que fundó BuyVip, posteriormente vendida a Amazon, y actual managing director en Singular para España, tiene una trayectoria repleta de proyectos exitosos. Sin embargo, afirmó que los inicios siempre son complicados. Además, el fundador de BillionLabs, incubadora de comercios electrónicos, afirmó que durante alguno de sus proyectos sufrió mucho estrés, provocado por situaciones como rondas de financiación en las que todo era ‘doble o nada’.
Por último, Javier Santana, fundador de Agroguía, la cual vendió tras 13 años, y founder de Tinybird.co; y Javier Andrés, fundador de ticketea.com —que después pasó a formar parte de Eventbrite, donde ahora es country director para España y Portugal—, contaron su experiencia en sus respectivos proyectos. En su intervención, Javier Andrés quiso resolver una cuestión: “¿Emprendedor se nace o se hace?”, “se contagia”, afirmó.
“A los clientes solo les importa cómo pueden beneficiarse utilizando vuestro producto”