Escrivá estudia que la Seguridad Social atienda también por las tardes
El ministro niega que haya un “colapso” en la Administración, como dice el PP
El ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, José Luis Escrivá, afirmó ayer que el Gobierno está estudiando la posibilidad de extender también a las tardes los servicios de la Seguridad Social, aunque no ha detallado si esta atención será presencial o a distancia: “Lo estamos explorando”, comentó el ministro.
Según explicó en los pasillos del Congreso, en la actualidad ya hay algunas oficinas provinciales de la Seguridad Social está atendiendo consultas de manera telefónica. “No hay ninguna administración que atienda por la tarde. Me gustaría poder llegar a un acuerdo con los agentes sociales en ese sentido, no sé si será posible”, dijo Escrivá.
Esta misma semana, elEconomista.es hizo público el retraso que acumula la Seguridad Social para tramitar las jubilaciones. En concreto, el tiempo medio para formalizar las pensiones casi se ha quintuplicado en tan solo dos años, pasando de apenas una semana a tener que esperar más de un mes para poder gestionar el cobro.
El plazo para tramitar la jubilación es de 33,35 días, cinco veces más que hace dos años
El Gobierno reconoce que el tiempo medio para cobrar la jubilación asciende ya a 33,35 días desde que se inicia la solicitud hasta que se resuelven todos los trámites, según la información aportada por la directora general del Instituto Nacional de la Seguridad Social a través del Portal de Transparencia.
Incluso, autonomías como la Comunidad de Madrid, Cataluña, Valencia e incluso Andalucía tienen las listas de espera más largas de toda España, con retrasos de hasta 45 días.
Aun así, el ministro negó que exista un “colapso” de la Seguridad Social como sugiere el PP, y dijo que el organismo está desplegando algunas medidas para agilizar sus servicios. Uno de ellos es que algunas oficinas provinciales, especialmente aquellas con menor población, están asumiendo trámites y expedientes de otras ciudades más grandes, algo que está “funcionando razonablemente bien”.
Otras de las iniciativas emprendidas en el seno de la Administración pública es la implantación de nuevas tecnologías y el uso de videollamadas de forma experimental. “Estamos ensayando muchas cosas y vamos viendo los resultados progresivamente”, apuntó el ministro, que no obstante puso el énfasis en la necesidad de reforzar las plantillas.
Asimismo, el ministro ha rechazado que el organismo no atienda a las personas que lo necesitan y ha garantizado que la Seguridad Social “atenderá” a cualquier persona que tenga una necesidad urgente. “Quien va a una oficina y tiene una cuestión a resolver, rápidamente se le resuelve y se le atiende en ese momento”, garantiza el ministro.
Presión en la oposición
Enfrente de estas alegaciones se sitúa el PP, que denuncia mediante una interpelación urgente al ministro las “deficiencias” y “dificultad” para realizar determinadas gestiones. “La Seguridad Social ha colapsado”, ha denunciado Elvira Rodríguez en la interpelación. La diputada del PP ha ironizado sobre el asunto diciendo que “es más difícil conseguir una cita que el presidente del Gobierno diga una verdad”.
En este sentido, la diputada del PP ha denunciado que los españoles, cuando se dirigen a la administración, “no se la encuentran”. Enfrente, Escrivá hizo méridos y defendió que “hay que poner en un pedestal” a la Seguridad Social.