Bruselas abre una investigación contra Apple, Alphabet y Meta
Considera que han incumplido la normativa europea de Servicios Digitales
Bruselas eleva su escrutinio sobre la operativa de las grandes tecnológicas en el mercado único. La Comisión Europea abrió ayer una investigación para determinar si la matriz de Google, Alphabet, Apple y el dueño de Facebook, Meta, cumplen con la ley de Servicios Digitales comunitaria. Concretamente analiza si las dos primeras firmas han dado prioridad a sus productos frente a los rivales y la legalidad del nuevo sistema de pago o consentimiento de la red social.
“La Comisión abre cinco investigaciones por incumplimiento de la Ley de Mercados Digitales. Se refieren a las normas de Alphabet sobre el direccionamiento en Google Play y la autopreferencia en Google Search”, introdujo la vicepresidenta de la Comisión Europea, Margrethe Vestager.
En el caso de Apple se refiere, según la danesa, “al direccionamiento en la App Store y sobre la elección de navegadores y el cambio de ajustes predeterminados, y el modelo de pago o consentimiento de Meta. Sospechamos que las soluciones propuestas por las tres empresas no cumplen plenamente la Ley de Servicios Digitales”.
En el caso de Apple y de Alphabet, la compañía matriz de Google, Bruselas analiza si han puesto en marcha medidas para permitir que los desarrolladores de aplicaciones puedan redirigir a los consumidores, de forma gratuita, fuera de la tienda de aplicaciones de las dos multinacionales estadounidenses.
La Comisión Europea manifestó su preocupación por que ambas tecnológicas no hayan implementado las medidas adecuadas y restrinjan o limiten lo que pueden hacer los desarrolladores, como, por ejemplo, que no se impongan cargos adicionales a la hora de comunicar sus ofertas o cerrar contratos.
Además, el Ejecutivo comunitario abrió un procedimiento contra la dueña de Google para determinar si su buscador da preferencia a los servicios de la compañía, como a Google Flights o Google Hotels, frente a los servicios de compañías rivales. Bruselas se ha mostrado preocupada por que la multinacional no proporcione un trato justo y discrimine a terceros servicios, incumpliendo la normativa de servicios digitales.
Contra Apple, por otro lado, alberga sospechas de que la compañía impone dificultades a los consumidores a la hora de desinstalar cualquier aplicación vinculada a su software, iOS, así como la configuración y ajustes por defecto a sus aplicaciones. Además, el dueño de iPhone tampoco ofrece a los usuarios pantallas para seleccionar fácilmente un servicio alternativo, como un navegador o un motor de búsqueda en sus iPhones que no sea Safari.
En este sentido, la Comisión Europea considera que el gigante tecnológico podría aplicar fórmulas que no permitan que el usuario elija libremente servicios que no sean de Apple, como en el diseño de la pantalla del buscador.
Por último, contra la matriz de Facebook, la Comisión Europea ha advertido de problemas en su modelo de pago o consentimiento. Bruselas investiga si el recién introducido modelo de consentimiento cumple con la normativa de servicios digitales al combinar datos personales de las diferentes plataformas de redes sociales
Pero no son estos los únicos gigantes tecnológicos a los que la Comisión Europea tiene en el punto de mira. Bruselas investiga si Amazon ha dado preferencia a la venta de productos de su propia marca en su plataforma de ecommerce.
En este sentido, el comisario de Mercado Interior, Thierry Breton, explicado que la Comisión Europea ha dialogado con las plataformas digitales para ayudarles a adaptarse, “pero no estamos convencidos de que las soluciones de Alphabet, Apple y Meta respeten sus obligaciones en favor de un espacio digital más justo y abierto para los ciudadanos y las empresas europeas”.
La Comisión Europea estudia si Amazon ha dado preferencia a sus propios productos
Bruselas ha emitido cinco órdenes de retención de documentos contra Amazon, Apple, Alphabet. Meta y Microsoft para poder evaluar si cumplen con la normativa de servicios digitales. Además, ha concedido a la matriz de Facebook medio año más de plazo para cumplir con las obligaciones de interoperabilidad de Messenger. El plazo de análisis e investigación del Ejecutivo comunitario se extenderá un año. Un proceso en el cual la Comisión Europea informará a las empresas de su análisis preliminar de las medidas que deben tomar para subsanar las incoherencias con la normativa comunitaria.