El bienestar laboral, un aspecto prioritario
En España se produjeron 1.194.907 accidentes laborales en 2023. La seguridad y la salud de los trabajadores es un aspecto prioritario para las empresas. Un entorno laboral seguro aumenta el confort y el bienestar en las tareas diarias, lo que ayuda a preservar la salud de los empleados.
En toda España, en 2023 se registraron más de 450 bajas laborales de incapacidad temporal por cada mil trabajadores, lo que supuso el nivel más elevado de la última década. En el caso de los accidentes laborales, a lo largo del año pasado se produjeron 1.194.907, de los cuales 624.911 tuvieron como resultado baja y 569.996 que no necesitaron la incapacidad temporal.
La seguridad de los trabajadores es un aspecto prioritario para las empresas a la hora de reducir la incidencia de los accidentes, las lesiones y las enfermedades de los empleados. Un entorno laboral seguro aumenta el confort y el bienestar en las tareas diarias, lo que ayuda a preservar la salud de los trabajadores.
Velar por la seguridad y la salud de todas las personas de su proyecto es una responsabilidad prioritaria y un compromiso para Mercadona. Por ello, año tras año se destinan importantes recursos a favorecer la prevención, a introducir avances y cambios en los procesos y a dotar al conjunto de la plantilla, independientemente de su puesto de trabajo específico o de su desempeño concreto, de mayores y mejores medidas de seguridad laboral y ergonomía. Prueba de ello es la inversión de 27,6 millones de euros en prevención de riesgos laborales. Además, se han realizado 79 evaluaciones de riesgos.
UN PLAN PROPIO
La compañía es desde 2011 socia del Pacto Mundial de Naciones Unidas España, iniciativa mediante la cual la Organización de las Naciones Unidas promueve los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Entre ellos están los protocolos de salud y seguridad para los trabajadores en los distintos puestos de trabajo.
Por ello, Mercadona dispone de un plan de prevención y servicio médico propio. Este sistema se compone por un equipo de personas especializadas que a lo largo del año desarrolla una labor de concienciación continua y transversal, centrada en definir cómo actuar para evitar comportamientos inseguros, detectar condiciones de trabajo peligrosas y proceder en situaciones de emergencia. Esto se lleva a cabo tanto en España como en Portugal, ya que el grupo cuenta con 1.632 tiendas en nuestro país y 49 locales en territorio luso.
Mediante esta labor de concienciación, unido al equipo de mujeres y hombres especializados en diferentes responsabilidades médicas y técnicas que lo integran, Mercadona, por un lado, aborda la prevención de los accidentes laborales y enfermedades profesionales por medio de acciones preventivas. Y por otro, mejora dichas condiciones de trabajo con la integración de la seguridad y salud en la concepción de los puestos de trabajo. Un ejemplo de ello fue lo sucedido en 2023 con la integración desde el principio de importantes avances en seguridad y ergonomía en el nuevo modelo de venta de la sección de pescadería.
Este servicio de prevención cuenta con el apoyo y asesoría de expertos externos en la materia, como los servicios de prevención ajenos de Quirón Prevención, Previs, Preving y Cualtis. Su labor ha sido contribuir en el ámbito de la vigilancia de la salud, de la formación, de la prescripción de criterios, del desarrollo de nuevos procesos y de la implementación de distintos protocolos e iniciativas para minimizar los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.
Hasta el momento, el índice de incidencia de accidentes de trabajo –número de accidentes con baja/por cada 1.000 trabajadoras y trabajadores– es del 29,42%. Por otro lado, la duración media de la baja es de 44 días entre los empleados de la compañía.
El año pasado, Mercadona prestó atención a los trabajadores de su plantilla mediante su 3C (Call Center Consulta) integrado por 92 sanitarios, formados específicamente, para poder dar respuesta a cualquier consulta o tema relacionado con la salud. Este servicio estuvo