“Los pequeños negocios y empresas son estratégicos para Amex en España”
Las pequeñas y medianas empresas representan el 99,8% del tejido empresarial español. Es por eso, que para Amex son una parte importante de su negocio, hasta tal punto que acaban de lanzar una nueva tarjeta enfocada únicamente a pymes: la American Express Business Platinum.
Teniendo en cuenta el pulso que tienen desde American Express, ¿cuáles cree que son los principales desafíos a los que se están enfrentando actualmente las pymes en España?
Quizás el primer desafío es la dimensión de las mismas. De acuerdo con datos de CEPYME, el 94% de las compañías españolas tiene una media de 1,7 empleados, lo que hace que sea, junto a Italia y Portugal, el país de la Unión Europea con el mayor número de empresas de tamaño mediano o pequeño. Como dato interesante, elevar el tamaño de la empresa española a la media europea relanzaría el PIB un 5% y bajaría la tasa de paro en cinco puntos porcentuales. Otro punto importante es la diversificación de las pymes más allá del sector servicios, el cual abarca un 76,67%. Precisamente el 30,6% consideran la diversificación de su negocio el principal reto a afrontar para seguir siendo rentables. Asimismo, sería bueno potenciar el emprendimiento incentivándolo a través de medidas, fiscales o administrativas.
Por el contrario, ¿qué oportunidades y nuevas tendencias observáis que afectan a las pymes españolas?
Resulta imprescindible hablar de la digitalización y como sacar aún más partido a tecnologías como IA o Cloud Computing, por ejemplo, que cada vez son más accesibles. En este sentido, la automatización de los pagos y la seguridad de los datos son dos pilares clave que deben abordarse para el crecimiento empresarial español. El Informe Trendex B2B elaborado por American Express nos indica que de aquellos negocios que aseguran haber automatizado parcial o totalmente sus procesos de pago, el 52% afirma haber conseguido una facturación más rápida y precisa. Por otra parte, la digitalización fomenta otra de las grandes oportunidades que pueden explorar las pymes españolas, la internacionalización. La explosión del comercio electrónico o de la comunicación a través de plataformas sociales que permiten acceder a más audiencias son buen ejemplo de cómo muchas pymes han ampliado horizontes.
¿Qué papel cree que juegan estas empresas en la economía española?
Conforman el 99,8% de las compañías en España. Además, de los 3,4 millones de empresas que conforman las pymes españolas, 3,2 millones corresponden a microempresas, dato muy significativo en comparación con otros países de la Unión Europea. Según CEPYME, estas compañías generan más del 70% del empleo de nuestro país, es decir, más de 10 millones de empleos, generando más del 60% del PIB nacional. Para American Express, son los motores de la reindustrialización, contribuyendo al empleo, generando valor agregado y fortaleciendo la cohesión social. muchas pymes han ampliado horizontes.
¿Cómo apoya American Express a las pequeñas y medianas empresas?
No podemos dejar de lado al mundo de los pequeños negocios y empresas, dada su relevancia. Esto lo hacemos, en primer lugar, desde el ámbito emisor, con nuestras tarjetas y soluciones de pago, pero también desde el mundo adquirente, facilitando esos pagos en comercios, muchos de ellos pequeños negocios. En ambos casos son segmentos estratégicos para Amex en España y en el resto del mundo.
Estrenáis, además, nueva tarjeta enfocada a pymes: la American Express Business Platinum. ¿Cuáles diría que son sus beneficios y propuesta de valor?
La tarjeta American Express Business Platinum se ha lanzado en España con nuevas ventajas. Mediante los puntos Membership Rewards que se pueden redimir para conseguir un ahorro directo en los costes cada vez que se paga con la tarjeta. Asimismo, hay múltiples maneras de utilizar los puntos, como transferirlos a programas de socios, uso de vales, etc. Siguiendo esta misma línea, los titulares Business Platinum tienen a su disposición una serie de tarjetas suplementarias asociadas a la principal y que pueden usar tanto ellos mismos como sus empleados. Una forma sencilla y cómoda de tener centralizados los gastos de la empresa a pesar de estar diversificados entre varias personas.
El control y seguimiento de los gastos del negocio es clave en un modelo eficiente de gestión empresarial. ¿Qué soluciones y herramientas ofrecéis en esta área?
Así es, uno de los asuntos clave indispensables en un modelo eficiente de gestión empresarial es el control y seguimiento de los gastos del propio negocio. En este sentido, la gama de tarjetas Business de American Express también ofrece interesantes soluciones y herramientas. Por ejemplo, permiten emitir reportes financieros sobre el estado de las cuentas que, además de ser muy intuitivos, resultan compatibles con los principales programas de contabilidad y pueden consultarse completamente online. Nuestro cliente, ya sea empresa o particular, busca un valor adicional a un tradicional medio de pago, valora la seguridad, la sencillez y experiencia de cliente y está dispuesto a invertir por tener eso. Las soluciones corporativas y, en concreto, las herramientas de reporte que ofrecemos son uno de los mejores ejemplos.
“Subir el tamaño de la empresa española a la media europea relanzaría el PIB un 5%” “Solo las pymes generan más del 70% del empleo de nuestro país, 10 millones de empleos” “El 30,6% consideran la diversificación el principal reto para ser rentables” EcoBrands