El tra­go más amar­go de Fa­ce­book

El País (Andalucía) - - OPINIÓN -

Ro­sa­rio G. Gó­mez

Mué­ve­te rá­pi­do; rom­pe co­sas”. El fa­mo­so le­ma de Fa­ce­book se ha cum­pli­do. Li­te­ral­men­te. La red social ha he­cho añi­cos el bien más pre­cia­do del que dis­po­nía: la con­fian­za de esos ca­si 2.000 mi­llo­nes de usua­rios con­ven­ci­dos de que era po­si­ble cons­truir un mun­do abier­to, co­nec­ta­do (y apa­ren­te­men­te gra­tis). La com­pa­ñía no ha pre­ser­va­do ade­cua­da­men­te los da­tos pri­va­dos de esos 50 mi­llo­nes de usua­rios que Cam­brid­ge Analy­ti­ca uti­li­zó frau­du­len­ta­men­te pa­ra co­lar no­ti­cias fal­sas en fa­vor de Do­nald Trump y del Bre­xit.

El es­cán­da­lo afec­ta a los ci­mien­tos que sus­ten­tan una de­mo­cra­cia: con­sul­tas lim­pias a los ciu­da­da­nos, co­mo se des­pren­de de las re­ve­la­cio­nes de Ch­ris­top­her Wy­lie, el ce­re­bro de Cam­brid­ge Analy­ti­ca. Ha ad­mi­ti­do sin ta­pu­jos que el re­sul­ta­do del re­fe­rén­dum bri­tá­ni­co po­dría ha­ber si­do dis­tin­to de no ha­ber he­cho “tram­pas” quie­nes apos­ta­ban por la sa­li­da de Reino Uni­do de la UE en la con­sul­ta de ju­nio de 2016.

En los úl­ti­mos me­ses se ha­bían re­ca­ba­do nu­me­ro­sos in­di­cios so­bre la mo­vi­li­za­ción de tra­mas ru­sas pa­ra des­es­ta­bi­li­zar y ero­sio­nar los pi­la­res de la UE di­fun­dien­do no­ti­cias en­ga­ño­sas, bu­los y men­ti­ras du­ran­te las cam­pa­ñas elec­to­ra­les de Ale­ma­nia, Fran­cia y Ho­lan­da. Tam­bién en la cri­sis ca­ta­la­na se ha per­ci­bi­do la mano ne­gra de al­gu­nos me­dios vin­cu­la­dos

Si la in­for­ma­ción per­so­nal es el mo­tor que mue­ve a los co­lo­sos tec­no­ló­gi­cos, mu­chos se pre­gun­tan si los usua­rios no de­be­rían co­brar por de­jar que los uti­li­cen. Tim Wu, pro­fe­sor de la Uni­ver­si­dad de Co­lum­bia en Nue­va York, sos­tie­ne que la gran in­no­va­ción de Fa­ce­book no es la red social, sino ha­ber­nos con­ven­ci­do de dar mu­cha in­for­ma­ción per­so­nal a cambio de ca­si na­da.

So­lo en la Unión Eu­ro­pea se es­cri­ben ca­da día 20.000 mi­llo­nes de co­rreos elec­tró­ni­cos, se rea­li­zan 650 mi­llo­nes de bús­que­das y se pu­bli­can 150 mi­llo­nes de posts en las re­des so­cia­les. Es­ta ca­ta­ra­ta de pin­cha­zos va de­jan­do una hue­lla que es apro­ve­cha­da por los anun­cian­tes pa­ra pro­mo­cio­nar sus pro­duc­tos. En el li­bro El fil­tro bur­bu­ja, Eli Pa­ri­ser des­gra­na la es­tra­te­gia de los gi­gan­tes de In­ter­net pa­ra sus­ten­tar el ne­go­cio: “Cuan­ta más in­for­ma­ción re­le­van­te sean ca­pa­ces de ofre­cer, más es­pa­cios pu­bli­ci­ta­rios po­drán ven­der y, en con­se­cuen­cia, más pro­ba­bi­li­da­des ha­brá de que com­pre­mos los pro­duc­tos que nos es­tán ofre­cien­do”.

Aun­que a ve­ces pue­de ha­ber un efec­to bu­me­rán. Uni­le­ver, una de las prin­ci­pa­les mar­cas de pro­duc­tos de con­su­mo, ha cues­tio­na­do el mo­de­lo de las gran­des tec­no­ló­gi­cas pa­ra pro­mo­cio­nar sus mar­cas: “No po­de­mos se­guir apo­yan­do una ca­de­na de su­mi­nis­tro di­gi­tal que a ve­ces es po­co me­jor que un pan­tano en tér­mi­nos de trans­pa­ren­cia”, di­cen sus di­rec­ti­vos. Con ar­gu­men­tos si­mi­la­res, y es­cu­dán­do­se en el es­cán­da­lo de Cam­brid­ge Analy­ti­ca, la re­vis­ta Play­boy ha de­ci­di­do eli­mi­nar su pá­gi­na de la red social. Pe­se a to­do, los gran­des so­por­tes tec­no­ló­gi­cos son ex­tra­or­di­na­rios al­ta­vo­ces pa­ra los me­dios de co­mu­ni­ca­ción. Abren una ven­ta­na al mun­do inima­gi­na­ble en los tiem­pos analó­gi­cos.

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