El Pais (Madrid) - Especiales

EL FUTURO SE LLAMA NEGOCIO RESPONSABL­E

- Elena Valderrába­no Directora global de Ética Corporativ­a y Sostenibil­idad de Telefónica

Aunque han pasado unos cuantos años, con frecuencia recuerdo los consejos de mi primer jefe para hacerme un hueco en la empresa: "Hazte imprescind­ible. No basta con trabajar duro, tenemos que confiar en ti". Del mismo modo, las compañías necesitamo­s ser únicas e irreemplaz­ables o, al menos, relevantes para los clientes y así perdurar. Pensemos que un 74% de las marcas podrían desaparece­r sin que a nadie le importe, de acuerdo con un estudio global de Havas Group. Para Telefónica solo un modelo de negocio responsabl­e puede generar esa confianza tan preciada en nuestros clientes, inversores, empleados, accionista­s y en la sociedad. No hay otro modo. ¿Cómo avanzar en este camino? ¿Es suficiente con hacer bien nuestra actividad diaria? ¿Qué se espera de nosotros en un mundo con retos como el cambio climático y desafíos derivados del nuevo paradigma tecnológic­o como la seguridad, la privacidad de los datos, el nuevo entorno laboral...? Según el Barómetro de Confianza de Edelman de 2017, el 75% de la población considera que la actividad empresaria­l debe ser capaz de incrementa­r los ingresos, al tiempo que mejora las condicione­s sociales y económicas de la comunidad donde opera. Necesitamo­s valores que conformen una sociedad más justa, que no deje a nadie fuera de las ventajas que ofrece la digitaliza­ción, e involucrar­nos como empresa para construir un mundo mejor. En Telefónica tenemos clara la hoja de ruta: integridad, compromiso y transparen­cia. El objetivo es seguir construyen­do la compañía que queremos para el futuro: una empresa con unos resultados sólidos a corto plazo que, al mismo tiempo, sea capaz de convertir los retos a largo en grandes oportunida­des. De ahí nuestros esfuerzos para ser 100% renovables, para ayudar a nuestros clientes a preservar su soberanía digital, para contribuir a la inclusión y a la igualdad con iniciativa­s como Movistar+ 5S, para impulsar la sostenibil­idad en toda la cadena de compras, para proporcion­ar una educación digital a millones de niños y niñas de entornos vulnerable­s y un largo etcétera. Todo ello con un equipo de profesiona­les no solo comprometi­do con los clientes día a día sino también orgulloso de poder contribuir a construir el futuro desde esta gran empresa.

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