Hace falta más pedagogía

A la pregunta de si los cambios ayudan a proteger al inversor, objetivo principal de la nueva normativa, Alex Baixas, de Renta 4 Banco, es tajante al considerar que no lo hacen y propone una alternativa a la solución. “En mi opinión, la mejor forma de proteger no está tanto en poner textos legales sino en favorecer y fomentar la pedagogía financiera”, afirma.

Para ello, el directivo propone complementar las campañas publicitarias con acciones de comunicación que transmitan los conceptos fundamentales y aportar ejemplos explicativos de los productos que se comercialicen. Y retiraría el control de la parte publicitaria, ya que considera que la “excesiva regulación está teniendo un efecto perjudicial debido a que interrumpe el proceso de estimulación y aleja al ciudadano de los productos financieros cuando en realidad es necesario que se acerquen”. A cambio dotaría de mayor regulación el proceso comercial, exigiendo que un producto fuese comercializado únicamente si se comprueba que el cliente ha comprendido sus condiciones e implicaciones. “Creo que es en el proceso comercial donde tenemos toda la intención del individuo y su voluntad de aprender y entender qué es lo que tiene intención de contratar”, alega.

Acudir a estas prácticas puede conllevar beneficios económicos, tal y como apunta Cristina Esteras. “Si los clientes están bien formados, pueden conseguir mayores rentabilidades en sus inversiones, lo que al final se traduce en mayores beneficios para la entidad”, finaliza la directora de Proximity.