Más voz, más coherencia y más tecnología Las marcas buscan ser disruptivas y ganar notoriedad utilizando mensajes reformulados y diferentes canales

La publicidad no se conforma con llamar la atención de los clientes y atraerlos hacia el proceso de compra. Quiere sorprender, captar, vender y fidelizar a una sociedad que requiere estímulos constantes y que, especialmente en los últimos años, exige que los mensajes y el propósito de la marca sean más auténticos y coherentes. Quiere que le cuenten historias con un formato atractivo alineadas con sus valores. El afán de las empresas es ser disruptivas, notorias y relevantes; liderar la conversación y nutrir la relación con el cliente hasta la compra y más allá. Y se sirven de una tecnología cada vez más democratizada y rápida, que tienen que adaptar en el momento preciso para no perder el tiro. Las tiendas, que cada vez venden más en línea, deben repensar cómo quieren ser para llegar a la gente que no entra ya a sus locales. El año 2018 cerraba con el despliegue de tendencias y fórmulas pa-