Zuckerberg pide perdón, pero no descarta nuevas filtraciones
El patrón de Facebook no concreta las medidas para proteger a los usuarios Los grupos parlamentarios se quejan del formato de la comparecencia
Breve y con decenas de preguntas sin respuesta. Así fue la esperada intervención de Mark Zuckerberg, fundador y patrón de Facebook, ante el Parlamento Europeo para explicar cómo protege su compañía, propietaria también de Whatsapp e Instagram, la privacidad de sus usuarios y responder por la filtración masiva de datos protagonizada por Cambridge Analytica.
El empresario no varió el guión en su escala en Bruselas. Como ya hiciera a principios de abril ante el Congreso estadounidense, entonó el mea culpa y pidió perdón por los errores cometidos por su empresa, pero no descartó una nueva filración.
«Ha quedado claro en los últimos años que no hemos hecho lo suficiente para evitar que las herramientas que hemos construido se puedan utilizar para hacer daño. Ya sean noticias falsas, interferencia extranjera en elecciones, o mal uso de datos por parte de los desarrolladores de apps. No tuvimos una perspectiva suficientemente amplia de nuestras responsabilidades. Fue un error y lo siento», proclamó ante los parlamentarios europeos.
Zuckerberg quiso destacar las bondades y beneficios de la red social para ciudadanos y empresas, al tiempo que prometió enmendarse, adoptar medidas para evitar que la situación vuelva a repetirse y, sobre todo, aplicar la nueva normativa sobre protección de datos que será de aplicación obligatoria desde este mismo viernes en el ámbito de la Unión Europea (UE).
El multimillonario reconoció que todo eso llevará tiempo e incluso no descartó que puedan destaparse nuevos casos como el de Cambridge Analytica. «Ya no será posible para un desarrollador de aplicaciones acceder a los datos de nuestra plataforma tras los cambios del 2014. Pero es importante investigar y ver qué apps han accedido a datos y ver qué ha pasado. Hemos investigado a miles de desarrolladores, hemos eliminado más de 200 apps y tenemos todavía miles por analizar. Ya les adelanto que habrá otras que tendremos que eliminar», dijo.
Zuckerberg también admitió su incapacidad para identificar a tiempo las injerencias de Rusia en las últimas elecciones estadounidenses. «La seguridad es un problema que nunca se puede solucionar completamente», se escudó.
RESPUESTAS POR ESCRITO Antes / de reunirse hoy con el presidente francés, Emmanuel Macron, Zuckerberg dio las primeras explicaciones en un encuentro extraordinario de la conferencia de presidentes de la Eurocámaraque reúne a los líderes de los grupos políticos-. El evento, que no llegó a las dos horas de duración, se saldó con decenas de preguntas sin respuesta debido al formato precocinado, que permitió a Zuckerberg escaparse del interrogatorio. Tras las protestas de algunos de ellos, el empresario, visiblemente incómodo y con prisas por marcharse del europarlamento, no tuvo más remedio que comprometerse a responder por escrito.
Entre las cuestiones que pudo eludir, algunas importantes, como si la fuga de datos que afectó a 87 millones de usuarios es un caso aislado o la punta del iceberg; si ha llegado la hora de romper el monopolio en el que se ha convertido la red social; si se compromete a erradicar las cuentas falsas o qué pueden hacer aquellos ciudadanos que no utilizan Facebook para impedir que la compañía recopile sus datos personales.
REPROCHES Lo que Zuckerberg / no pudo evitar fue encajar multitud de reproches por parte de los eurodiputados. «Disculparse es necesario pero no es suficiente», le afeó el jefe de filas de los populares, Manfred Weber. «Sus prácticas empresariales están socavando valores importantes de nuestra sociedad», avisó el socialista Udo Bullmann. «¿Cómo quiere ser recordado, como un Steve Jobs o Bill Gates que generaron riqueza, o como un genio que creó un monstruo digital que destruye sociedades?», le preguntó el liberal Guy Verhoftstatd.
Para intentar contentar a los eurodiputados, el empresario estadounidense sacó a la palestra las inversiones realizadas por la compañía en el continente europeo. «Para finales del 2018, Facebook dará trabajo a 10.000 personas en 12 ciudades europeas frente a los 7.000 que tenemos ahora. Estamos comprometidos con Europa», prometió Zuckerberg.
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