Más de 500 personas usan el teléfono de atención psicológica
Un total del 250 profesionales atienden a los ciudadanos
Unas 500 personas han utilizado el teléfono gratuito de atención psicológica a la ciudadanía y a los profesionales desde su puesta en marcha el pasado 23 de marzo. El 876.036.778, número habilitado a iniciativa del Colegio Profesional de Psicología de Aragón, se instaló con motivo de la situación de emergencia sanitaria por el covid-19 y está disponible de 8.00 a 20.00 horas, de lunes a viernes.
Un total de 250 psicólogos están al frente de este teléfono, que cuenta con el respaldo del Gobierno de Aragón y con la colaboración de la Fundación Rey Ardid, que ha dispuesto un call center donde se reciben las llamadas y se derivan a los profesionales que están atendiéndolo. La presidenta Colegio Profesional de Psicología de Aragón, Lucía Tomás, explicó que los primeros días se recibieron unas 75 llamadas de media, cifra que luego ha bajado a unas 45 y 50 «porque cada vez hay más recursos y se distribuyen la demanda» de las personas que requieren de esta atención.
Según narró, quienes se han puesto en contacto con este teléfono expresan «miedo, angustia y preocupación». No obstante, aseguró que «si estamos bien económicamente, nos llevamos bien con quien convivimos y la situación de vivienda es razonable, se puede sobrellevar de mejor forma», frente a otras personas que se encuentran con situaciones «muy difíciles», precisó.
Asimismo, detalló que las llamadas que reciben «reflejan lo que estamos viviendo» y que el confinamiento «empieza a afectar al sueño» y está comenzando a aparecer la «ansiedad nocturna».
Tomás explicó que las / principales preocupaciones de las personas que se ponen en contacto con este número de teléfono gratuito son «el miedo al contagio», tanto personal, como de los familiares, así como a la situación económica. Por otra parte, hizo hincapié en aquellas personas que tienen patologías de salud mental previas, para los que el encierro «empeora los síntomas».
Ante la prolongación del confinamiento, precisó que hay que ser muy disciplinado «para llevarlo lo mejor posible, tener actividad, moverse, estructurar el día para que no pueda contigo y saber que no se está solo».
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