Donatius en temps real sense necessitat de número de compte
CaixaBank posa en marxa un servei d’aportacions socials a través del mòbil Càritas Diocesana és la primera entitat social a disposar del servei a BCN
Els nous serveis basats en mobilitat estan aportant no només comoditat a l’usuari sinó també noves formes de col·laboració. Amb aquesta filosofia, CaixaBank ha posat en marxa el primer servei de donatius a una entitat social a través del mòbil, perquè les persones puguin enviar les seves aportacions de forma senzilla, en pocs passos i sense introduir números de compte.
L’eina es basa en Bizum, un innovador sistema de pagament per mòbil que, en aquest cas, és especialment apte per enviar a les entitats petites quantitats de diners. Els diners arribaran al compte del destinatari en menys de cinc segons, de forma segura, utilitzant només el número de telèfon i, en paral·lel, es realitzarà el càrrec, també al moment, al compte de qui el realitza, encara que es tracti de comptes de diferents bancs. Aquest és un projecte conjunt de la banca espanyola emmarcat entre les iniciatives d’innovació digital per donar resposta a les noves necessitats dels clients.
COMODITAT. L’usuari pot trobar-se en qualsevol lloc i enviar la seva aportació en pocs passos i sense necessitat d’introduir números de compte, ja que la seguretat de la transacció està totalment assegurada. Càritas Diocesana ha sigut la primera entitat social de Barcelona (i una de les primeres d’Espanya) a disposar aquest nou servei que ha implementat CaixaBank.
Maria Alsina, directora territorial de l’entitat financera a Barcelona, ha destacat el valor d’un servei d’aquestes característiques: “En la nostra entitat, el desenvolupament tecnològic sempre està al servei de les necessitats dels clients. I aquest sistema de donatius a través del mòbil és un exemple de com es pot treballar per proporcionar la millor experiència d’ús tant a les persones com a les institucions”. En aquest sentit, Alsina ha subratllat la importància que Càritas Diocesana
de Barcelona sigui una de les primeres entitats socials d’Espanya a adoptar aquesta nova tecnologia: “La col·laboració entre les dues entitats ha sigut i és molt intensa en molts àmbits, inclosa la innovació. I és molt gratificant poder contribuir a fer que una entitat social de referència pugui incorporar les noves tecnologies per ampliar la seva capacitat d’acció i ser millors i més útils per a la societat”. Per la seva part, Ferran Casamitjana,
ELS DINERS ARRIBEN AL COMPTE DEL DESTINATARI EN COSA DE SEGONS
responsable del departament de Captació de Recursos de Càritas Diocesana de Barcelona, ha agraït les facilitats ofertes per CaixaBank per implementar aquest sistema de pagament, i ha subratllat la necessitat de continuar col·laborant en favor de les persones més desafavorides de la nostra societat. “Des de Càritas acollim i acompanyem les persones que han perdut l’esperança, i per fer-ho són imprescindibles les aportacions de socis i donants. L’eina que posem
POSICIONAMENT. En l’actualitat, CaixaBank ocupa posicions de lideratge en l’àrea de pagament per mòbil i innovació tecnològica, amb un parc de 16,8 milions de targetes emeses i unes quotes de mercat del 23,7% en facturació per compres i del 28% en facturació a través dels TPV en comerços.
Així mateix, és l’entitat financera líder en pagament digital. Els seus clients van realitzar 30 milions de transaccions amb el mòbil durant el 2018, cosa que va suposar una facturació en compres del voltant de 885 milions d’euros. Actualment, més de 800.000 clients tenen vinculades les seves targetes a un telèfon mòbil per realitzar pagaments. Aquestes xifres situen CaixaBank com a líder del sector del pagament mòbil a Espanya, amb una estimació de quota de mercat del 40,8%. Igualment, se situa entre els bancs més ben valorats del món per la qualitat dels seus serveis digitals i la seva aposta per la transformació digital.
Precisament l’any 2018, ha sigut reconegut com a Millor Banc Digital a Europa Occidental per les publicacions especialitzades Euromoney i Global Finance. Així mateix, l’aplicació de banca mòbil ha rebut el reconeixement del Bank Administration Institute (BAI) i de la revista britànica The Banker, que l’ha elegit com el millor projecte tecnològic del 2018 en la categoria mobile.M
en marxa garantirà que les persones que ens ajuden econòmicament en la nostra tasca puguin col·laborar més i millor amb
nosaltres”, ha afirmat Casamitjana. Per utilitzar el servei, l’usuari ha d’accedir a la seva aplicació bancària mòbil i, des de l’opció Bizum, introduir el codi 33381 i l’import del donatiu. A més de Càritas Diocesana de Barcelona, el servei s’està posant en marxa en diferents punts de Catalunya, Madrid, Galícia i Andalusia. Durant aquest any, CaixaBank espera estendre aquest servei a més d’un centenar d’institucions de tot Espanya. Per contractar-lo, els interessats han de sol·licitar-lo al seu centre de Banca d’Institucions.