L’ espera als CAP catalans és la més llarga d’Espanya
ENQUESTA SANITÀRIA DE L’OCU
ACatalunya el 41% de les persones que necessiten una cita amb el metge d’atenció primària han d’esperar més d’una setmana, mentre que la mitjana a la resta d’Espanya és de tres dies, segons l’enquesta amb què l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) testa cada cinc anys la satisfacció dels usuaris amb els centres de salut i els serveis d’urgències.
L’estudi mostra que els temps d’espera s’han anat allargant, de manera preocupant, amb el pas dels anys. Així, mentre que el 2003 el percentatge de persones que anava a la consulta el mateix dia o l’endemà era del 64%, el 2009 aquesta xifra es va reduir fins
al 48% i des d’aleshores ha anat disminuint fins al 40% actual. En el cas del pediatre, el percentatge augmenta al 50%, i en el de la infermera, al 58%.
LES DIFERÈNCIES En aquestes mitjanes, com acostuma a passar amb freqüència, hi ha grans diferències entre unes comunitats autònomes i d’altres. Així, a la Rioja, Astúries i Navarra el percentatge de persones que aconsegueixen cita en menys de 48 hores oscil·la entre el 76% i el 67%, mentre que a Catalunya, que se situa a la cua, només ho aconsegueixen l’11% de les persones. Davant aquesta situació, sanitaris d’atenció primària van convocar al novembre una vaga històrica, farts de consultes completament saturades i llistes d’espera que superen moltes de les necessitats d’atenció sanitària. En una setmana s’ha curat gairebé qualsevol constipat o malaltia gastrointestinal, algunes de les afeccions més comunes.
Entre els motius que hi ha al darrere de les llargues llistes d’espera a Catalunya s’hi inclouen les retallades o l’alt nivell de privatització de la sanitat catalana. Segons un estudi de la Federació d’Associacions per la Defensa de la Sanitat Pública, la Generalitat és la segona administració autonòmica amb menor despesa sanitària per habitant, 1.192 euros el 2018.
Això provoca que el nivell de satisfacció es trobi entre els més baixos. Segons l’enquesta de l’OCU, se situa en un 60 sobre 100, mentre que al País Basc arriba a un 73. Al costat oposat, a les Canàries és de 53 sobre 100. El grau de satisfacció amb el centre de salut depèn de diversos factors. Els més valorats són la facilitat per arribar, seguit de l’horari o les instal·lacions. Els pitjors valorats són els temps d’espera, l’atenció telefònica o els serveis domiciliaris.
Pel que fa a l’atenció a urgències, en termes generals, rep una nota alta. El 43% dels usuaris es mostren molt satisfets amb el tracte rebut tant als centres de salut com a l’hospital. Si bé, respecte al temps d’espera, Catalunya surt de nou entre les més mal parades. És la quarta autonomia en la qual es passa més temps total a urgències, 175 minuts davant els 108 d’Extremadura, l’Administració que encapçala el rànquing.
A més, l’informe revela que el 61% dels pacients no elegeixen el seu metge de família, perquè no han tingut opció o perquè desconeixen que a la seva comunitat hi ha llibertat d’elecció.
EL PLA ESTRATÈGIC Davant aquests resultats, l’OCU sol·licita que s’implementi sense demores el pla estratègic d’atenció primària impulsat pel Govern, que exigeix que les cites no urgents en atenció primària s’atenguin en menys de 48 hores. Així mateix, proposa que el 2022 els metges de capçalera no atenguin quotes per sobre dels 1.500 pacients, i 1.000 en pediatria. Actualment, la forquilla es mou entre les 2.000 targetes sanitàries per doctor en àrees urbanes, i les 300, a les zones rurals.