Llums i ombres del teletreball
La productivitat i la creativitat es ressenten d'una activitat laboral massiva des de casa
«Ara que les empreses tornen a les seves oficines tradicionals, ¿recomanaria a un empleat que mantingui el teletreball?». Així de precisa i directa va ser la pregunta que em van plantejar en el col·loqui posterior a una conferència telemàtica, de les que tant es prodiguen en aquests temps de pandèmia.
Després de pensar-ho uns instants, vaig respondre que no, que no aconsellaria que s'aculli a la fórmula de la feina des de casa en comptes de tornar a l'oficina. Especialment si és jove i si, a més, és dona. El motiu té a veure amb la seva formació i la seva promoció laboral i el que podríem anomenar l'efecte seu. Però abans d'explicar-me, permetin-me una breu reflexió sobre el teletreball i la pandèmia.
EN UN ARTICLE
anterior els vaig parlar de l'estratègia de les tres R a què la pandèmia de la Covid-19 ha sotmès les organitzacions de tot tipus: resistir, recuperar-se i reinventarse. El teletreball ha permès a les empreses resistir i sobreviure als pitjors moments de la pandèmia. Ha constituït un aprenentatge forçat i, alhora, instructiu. En aquest sentit, la pandèmia ha anticipat en un lustre el repte que tenien les empreses en el terreny de la digitalització. Ara aquest esforç ha de continuar d'una altra manera.
Però ha arribat l'hora de passar de la fase de resistència a la de la recuperació. Cal tornar a les oficines. La vida ha de continuar. La incertesa que encara segueix present sobre l'evolució del virus no pot esperar a tenir la seguretat absoluta per retornar a l'activitat als llocs de treball. Aquesta seguretat mai la tindrem, ni encara que tinguem una vacuna eficaç.
A més, l'extensió aconseguida pel teletreball forçat durant la pandèmia no és sostenible. La productivitat i la creativitat de les empreses es ressenten del teletreball massiu. Per aquest mateix motiu, els joves emprenedors no es queden a casa a treballar, sinó que busquen la proximitat d'altres emprenedors en oficines compartides de treball (coworking). Les idees neixen i creixen en el contacte amb els altres, no en la soledat d'un anacoreta.
No obstant, la tornada a les oficines no serà completa. Possiblement, d'aquesta experiència forçada les grans organitzacions es quedaran amb un 10% d'empleats en teletreball. O en una situació flexible: uns dies a la setmana de treball presencial i d'altres a casa.
NATURALMENT,
el retorn a les oficines no significarà tornar a la vella normalitat. Aquest ja és el món d'ahir. Les empreses han de reinventar l'organització del treball. La distància social imposa noves pautes. Cada organització ha de triar el sistema de treball més adequat a la seva activitat. L'únic principi general és el de la flexibilitat.
En tot cas, els més perjudicats pel retard a tornar a les oficines i la continuïtat del teletreball seran els empleats i professionals més joves. Per dues raons. La primera té a veure amb el fet que la transmissió de l'expertise professional dels sèniors als júniors es veu potenciada pel treball en equip a les oficines i despatxos, no amb la relació online.
LA SEGONA
D'aquesta
Les mares