L’exemple japonès

d’efectuar-se amb estudi, deteniment i rigor tècnic jurídic, escoltant els òrgans consultius quan als seus informes adverteixen de serioses disfuncions que no s’han d’esquivar.

La precipitació pot portar efectes indesitjats irreversibles, que erosionen la seguretat jurídica i minen la confiança del ciutadà en les institucions. És necessaria fer un assenyat i saludable exercici d’autocrítica i no eludir responsabilitats desplaçant la responsabilitat als qui no elaboren la llei sinó la comesa dels quals és interpretar-la i aplicarla conforme als principis constitucionals i principi de legalitat i proporcionalitat que informen l’ordenament jurídic.

I, sens dubte, sobren les desqualificacions, impròpies dels qui representen un poder de l’Estat, que han de donar exemple de respecte institucional. En expressió col·loquial, a cadascú el seu.

■ perícia, l’eficàcia, la serietat i l’honradesa a l’hora d’exercir una tasca o activitat, no pel que s’estigui disposat a suportar.

Qui treballa de cara al públic no ha d’aguantar faltes de respecte, tot i que alguns o algunes pensin que és part de la seva feina. Com segurament molts de vostès, he presenciat alguns espectacles lamentables a certs comerços, on els clients asseguraven que tenien la raó quan era molt evident que no. Clients que es converteixen en nens petits quan no els donen el que volen, només amb l’objectiu de tenir la raó i amb el ferm convenciment que el client té la raó sobre el que sigui.

Admetem que, com a consumidors, tenim l’obligació d’informar-nos degudament dels serveis que contractem i dels productes que adquirim, així com dels seus terminis de garantia, consells d’ús, etcètera.

■

Fa uns dies, les xarxes difonien un vídeo d’aficionats japonesos a Qatar netejant les escombraries de les grades. Aquest tipus de comportament nipó no és novetat, però sempre deixa amb la boca oberta moltes persones. El civisme forma part de la societat japonesa. Al Japó no hi ha papereres o contenidors d’escombraries, la gent s’emporta les escombraries que genera a casa. Així mateix, se’n fa recollida selectiva a les vivendes.

El civisme i l’educació al Japó s’ensenyen a l’escola i es mantenen en l’edat adulta. Que ens sorprengui tant diu molt de l’incivisme imperant de molts països d’Occident.

■