La diversidad, la opción ineludible para crecer

Identificar las diferencias y ponerlas en valor es un imperativo para la empresas, que continúan trabajando en iniciativas que garanticen la inclusión.

La diversidad, más que una moda, todavía es un reto para muchas organizaciones. Mientras en los países anglosajones –principalmente en Estados Unidos– ya hace tiempo que se trabaja en la inclusión, en España estamos lejos de la integración plena de la diferencia. Santiago Ínsula, director de RRHH y RSC de Zurich España, afirma que sacar lo mejor de cada uno es todavía un reto: “Más allá de las diversidades etiquetables, está la diversidad de puntos de vista y estilos, de formas de ser. Nos cuesta todavía mucho acercarnos a las personas con las que menos tenemos que ver y considerar sus opiniones, dar cabida a su estilo de trabajo. A esos que se esconden esperando a un mejor jefe o a un cambio que les saque del caparazón y les permita florecer”.

Una de las voces pioneras y más relevantes y reconocidas en temas de diversidad es Myrtha Casanova. En El poder de la diferencia (Ed. Lid), uno de sus últimos libros, recuerda que “la diversidad es consecuencia de las decisiones y estrategias que se han implantado en el pasado y, a la vez, es un factor determinante que singulariza y anticipa lo que sucederá hacia el futuro, durante el resto del siglo XXI y en lo sucesivo”. Continúa diciendo que “por lo tanto, es imperativo identificar las diferencias para ponerlas en valor, evitar que se/ conviertan en un factor negativo, en una barrera al desarrollo y a la calidad de vida”.

En esa prioridad están trabajando las empresas. Marta Machicot, director chief people officer de Telefónica, coincide en que es un desafío avanzar en la inclusión y la diversidad: “La diversidad nos hace más competitivos y sostenibles, los equipos diversos son creativos e innovadores y todo ello nos permite generar un impacto positivo en la sociedad”.

Machicot asegura que en la operadora trabajan para que todo el mundo tenga espacio: “La gestión de la diversidad es un elemento transversal de nuestra estrategia, y desarrollamos iniciativas para garantizar la diversidad, pluralidad e inclusión en todos los equipos. Tenemos diversos órganos internos que evalúan y siguen los avances en materia de diversidad. Y políticas internas que garantizan la transparencia en las oportunidades de carrera, y la equidad en los sistemas retributivos y de promoción profesional. De hecho, determinados objetivos de diversidad forman parte de la retribución variable de los profesionales de la compañía”.

La directora de RRHH de Banco Santander en España, Raquel Graciano, menciona los esfuerzos de la entidad para resultar más atractiva y enganchar a los jóvenes y el talento STEM: “Hay que revisar la oferta de valor para conectar mejor con ellos y que consideren trabajar con nosotros y hacerlo a través de los propios empleados y los

“Nos cuesta mucho todavía acercarnos a las personas con las que menos tenemos que ver y considerar sus opiniones, o dar cabida a su estilo de trabajo”