Por qué estamos más cerca de los horarios pr

Las jornadas laborales no lineales –que tienen que ver con la actividad asíncrona– cambian nuestra forma de trabajar y la productividad. La ubicación ya no im

Uno de los efectos más sorprendentes de la pandemia en el mundo del trabajo ha sido dejar en suspenso – y hasta suprimir– algunos debates laborales en los que estábamos empantanados desde hace muchos años.

Un gran bloque de esos mantras prepandemia que han quedado en stand by tienen que ver con la gestión del tiempo asociada a nuevas fórmulas de trabajo. Por ejemplo, está la utopía de salir a las seis de la tarde y racionalizar así los horarios de trabajo, algo que se intentó sin que las organizaciones resolvieran antes ciertos problemas de equilibrio entre la vida profesional y personal; de adaptación a nuevos modelos de trabajo; o de fórmulas de compensación, recompensa y reconocimiento.

También se ha dejado de polemizar sobre el control horario. En todo caso, hoy tendría más recorrido un debate sobre algún sistema para registrar la actividad en remoto, enfocado a renovar la idea de valoración y recompensa para quien trabaja con esa nueva flexibilidad.

Y el presentismo... si no ha muerto queda muy tocado, porque muy pocos defienden ya que la productividad y la eficacia se relacionan con el mero hecho de estar presente en la oficina, más allá del horario de trabajo.

Flexibilidad a medida

Con la pandemia llegó el modelo híbrido y el sueño de un sistema de verdadero teletrabajo –que no es lo que hemos hecho y seguimos haciendo–, que puede desembocar en una flexibilidad que conduce a la personalización y a las relaciones laborales a la carta y a medida, con una gestión de personas muy diferente. Algunos expertos defienden asimismo que este ideal del verdadero teletrabajo podría hacer entrar en stand by debates mucho más actuales, como el de la semana laboral de cuatro días.

Lo cierto es que conviviremos con un ecosistema a la carta en el que los profesionales podrán elegir y con un modelo híbrido que será la tendencia general. A medida que cambia la naturaleza del trabajo, también lo hace la forma en la que los profesionales quieren optimizar la manera en la que realizan su actividad. Se plantean nuevos dilemas derivados del hecho de que ya no es posible asociar el hecho de ver físicamente a la gente en el trabajo a la disponibilidad que puedan tener esos profesionales.

La nueva realidad nos empuja a interactuar siempre con gente que estará fuera de la oficina, y será inevitable que nos acostumbremos a trabajar con personas que no están cerca físicamente, incluso en otros países.

Los días laborales no lineales pueden encajar perfectamente en patrones de trabajo híbrido y remoto en el nuevo mundo laboral pospandemia.

Trabajo no lineal

Conviviremos con un ecosistema laboral a la carta en el que los profesionales tendrán la capacidad de elegir

Otro de los mantras actuales que surgen y tienden a mantenerse es que las jornadas laborales no lineales cambian la forma de la productividad. Un reciente estudio de la London School of Economics and Political Science, publicado esta semana por la BBC, concluye que la creciente popularidad de estos días laborales no lineales “se debe a que los empleados se han acostumbrado a rutinas de trabajo flexibles desde la pandemia de Covid-19”.

El trabajo asíncrono permite a los commuters ahorrar tiempo de viaje, y a los profesionales realizar tareas administrativas durante las horas de baja productividad.

En todo caso, el trabajo remoto y el asíncrono no deben considerarse equivalentes. Una investigación de la Universidad de Stanford que analiza cómo las empresas implementan modelos sincrónicos y asincrónicos explica que “algunas organizaciones que se han vuelto remotas, todavía esperan que los trabajadores estén en los escritorios de sus casas de nueve a cinco, como lo harían en la oficina, y participen en actividades sincrónicas, como los registros de Zoom”.

Pero en el trabajo asíncrono los trabajadores completan las tareas en su propio horario, que puede ser muy diferente al de sus colegas: “Eso significa que no se espera que la comunicación sea inmediata: las personas res

ponden cuando es conveniente y dentro de las horas de su propia jornada laboral. Google Docs o Dropbox facilitan esta forma de trabajar; las personas pueden acceder a los recursos que necesitan por su cuenta y envían luego las tareas completadas a otros colegas”.

El nuevo ‘cuándo’

Con la decadencia –también– de la jornada de nueve a cinco, quienes han estado trabajando desde ubicaciones remotas durante más de dos años han cambiado el cuándo de su trabajo.

Toda esta reorganización genera nuevos patrones de actividad gracias a los que es posible desarrollar ésta fuera del tradicional bloque de nueve a cinco, a menudo cuando mejor les conviene.

El trabajo asíncrono, con horarios diferentes a los de otros colegas, permite completar tareas en ráfagas flexibles y dispersas a lo largo del día. El estudio de la London School of Economics and Political Science añade que “los días de trabajo no lineales ayudan a que la actividad laboral pase de estar centrada en la propia actividad a centrarse en los resultados. No se trata de cuándo o dónde trabaja uno, sino de hacer el trabajo. Los gestores de personas y jefes se vuelven responsables de establecer las metas y la visión de los empleados, pero no les dicen cómo llegar allí”.

Los nuevos patrones de actividad permiten prescindir del segmento tradicional ‘de nueve a cinco’

Comunicación asíncrona

La pandemia que nos obligó a irnos de la oficina para refugiarnos en un espacio privado de trabajo ha hecho que arraigara la comunicación asíncrona en nuestra vida diaria. Es cierto que las reuniones por Zoom o Teams, y los mensajes instantáneos, son sincrónicos –ocurren en tiempo real, inmediatamente–, pero cada vez más profesionales trabajan en sus propios horarios. Trabajar en la misma hora que todos cada vez es menos frecuente.

No se puede hacer oídos sordos a la deslocalización, ni a la emergencia del modelo de trabajo asíncrono, que implica una relación laboral en la que las personas se comunican en momentos completamente diferentes del día y no se espera una respuesta inmediata, ya que permite a los equipos colaborar y trabajar juntos en algo, pero en sus propios horarios.

Hay que tener en cuenta la desventaja de que el trabajo asíncrono pueda terminar borrando la línea entre el trabajo y el hogar, aunque trabajar de esta manera incluye la capacidad de reservar tiempo para pensar en profundidad –cuando se elimina la expectativa de una respuesta inmediata es posible concentrarse durante largos períodos de tiempo– y además facilita a las empresas la incorporación de nuevos empleados, con acceso a más información relevante para su trabajo.

Como conclusión, establecer nuestro propio horario aumenta muchos de los beneficios del trabajo remoto: la ubicación no importa, podemos trabajar a nuestro ritmo dentro o fuera del horario de oficina tradicional y esto hace que sea más fácil lidiar con las responsabilidades de la vida personal.