El teatro de la eficacia y la paranoia de la productividad

Recientemente, Microsoft encuestó a 20.000 personas en 11 países. El 87% de los empleados consultados se considera productivo en el trabajo, pero el 85% de sus jefes asegura que el cambio al modelo híbrido les ha llevado a desconfiar de sus profesionales en lo que se refiere a la productividad. Por eso hay quien ya ha acuñado el término ‘paranoia de la productividad’, que tiene que ver con la microgestión, la sobrecarga de reuniones, el agotamiento y la vigilancia en el lugar de trabajo. Pero sobre todo con el hecho de que muchos de los que mandan están firmemente convencidos de que teletrabajo y modelo híbrido se asocian con la pérdida de tiempo y una nula eficacia, mientras que los empleados que han probado la actividad en remoto –y algunos ensayos avanzados de las nuevas fórmulas de actividad– creen que no hay ningún déficit de productividad y se niegan a regresar a los modelos laborales anteriores a la pandemia (este es precisamente uno de los argumentos para la ‘gran dimisión’). Aquí influye también el peso de la incertidumbre de un jefe o directivo que desconfía de que su gente pueda estar trabajando con la eficacia que debería, porque no pueden verlos físicamente, aunque el simple hecho de no poder verlos físicamente no significa que no estén siendo productivos.

⬤ También hay que tener en cuenta que quien era ‘presentista’ antes de la pandemia también puede serlo en un entorno híbrido de trabajo a distancia.

⬤ El informe de Microsoft argumenta que la ‘paranoia de la productividad’ podría provocar que el trabajo híbrido sea insostenible: “Si las empresas siguen aumentando la vigilancia, los empleados confiarán menos en ellas. El 81% de los profesionales cree que es importante que sus gerentes los ayuden a priorizar su carga de trabajo, pero menos de un tercio (31%) asegura que sus gerentes alguna vez les dieron una

través de cámaras web aumentaron del 5% al 13% en solo seis meses. La encuesta de Microsoft concluye que “los empleados han adoptado el trabajo flexible y sus beneficios y están rechazando el regreso a la ‘cultura del ajetreo’”.

⬤ Un estudio de ExpressVPN, uno de los proveedores de redes privadas virtuales más grandes del mundo, concluye que muchas empresas priorizan hoy los beneficios sobre la privacidad de los empleados. La investigación sugiere que muchos empleados preferirían dejar su trabajo antes que estar sujetos a la ansiedad y el estrés causados por la intromisión.