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La revolución industrial necesaria
La transformación digital de las empresas pasa por diferentes fases y ahora está en un momento crítico en Europa, y especialmente en España. Se avanza, y en muchos sectores con éxito, pero la nube es todavía un concepto difuso en muchas compañías de tamaño medio.
España es el país europeo “que más impulso ha destinado a digitalización, con una inversión del 30% del Plan de Recuperación”, afirmó el pasado jueves Salvador Estevan, director general de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Pero también apuntó, durante la conferencia de apertura del V Foro Alianza por el Desarrollo del Talento Digital, que “para que todas las iniciativas que estamos impregnando lleguen a buen puerto es necesario atraer y retener talento”.
Como resume Alejandro Blanco, director de Organización y Relaciones Institucionales de la compañía de desarrollo de soluciones de software Seresco, “la transformación digital es el conjunto de actuaciones orientadas a mejorar procedimientos, procesos, hábitos y comportamientos de las empresas, haciendo uso de tecnologías digitales que mejoren su competitividad estratégica”. En ello llevan varios años las organizaciones empresariales de todo el mundo, sean negocios grandes, medianos o pequeños.
En España, la transformación digital no ha alcanzado su velocidad de crucero. Según el Barómetro de la Economía Digital presentado recientemente por Ametic (la patronal de la industria digital española), ocupamos el séptimo puesto de Europa y el 23 a nivel mundial en digitalización empresarial. En el ránking que vincula ese desarrollo digital al PIB de cada país, ocupamos el puesto 14 en el mundo y el quinto en Europa.
El Viejo Continente está también lejos de ser la principal potencia en esta transformación, según explicó hace un mes Daniel Sáenz, director de Transferencia Tecnológica del Instituto Tecnológico de la Informática, en un congreso de Atlas Tecnológico en Valencia. Dijo que la penetración de la economía del dato “es aún baja y no estamos explotando todos los datos que podríamos. Mientras el mercado europeo del cloud va creciendo, la cuota de proveedores europeos de ese servicio es cada vez menor”. De hecho, “solo el 26% de las empresas europeas usan la nube y el 70% de servicios cloud provienen de EEUU y China, lo que genera riesgos de portabilidad y soberanía de datos”.
“El desarrollo de la transformación digital en el tejido empresarial de España está todavía en fases muy incipientes”, observan Antonio Berga y Carlos Serrano, responsables de la fintech española Embat. La evolución es desigual. “Hay sectores que por su propia naturaleza han evolucionado digitalmente de forma exponencial, como es el del retail o el hotelero. Otros, como determinadas verticales del sector industrial, no han evolucionado tecnológicamente. Han evolucionado desde un punto de vista de producción industrial con última generación, pero han dejado desatendidas otras áreas relevantes de la empresa que también requieren evolución tecnológica”, añaden ambos directivos de JPMorgan al frente de Embat.
Según el Barómetro de la Economía Digital 2022 de Ametic, la digitalización ha consolidado el uso del comercio electrónico por los españoles. No en vano, el volumen del ecommerce creció un 11,7% en 2021 y llegó a 57.747 millones de euros.
No es gasto, es inversión
La transformación digital tiene un beneficio económico muy relevante desde el momento inicial, e incluso más importante en el medio y largo plazo. “La digitalización permite la escalabilidad del negocio sin la necesidad de ampliar fuertemente los recursos, lo que se traduce en grandes ahorros. Por otro lado, se tiende a infravalorar el coste oculto del tiempo dedicado a tareas manuales del personal cualificado, que podría estar haciendo otras tareas de mayor valor añadido”, opinan los directivos de Embat.
Estevan no se olvidó de subrayar la relación entre digitalización y rentabilidad, así como la necesidad de “impregnar el talento digital en los cargos directivos de las empresas (en rangos de toma de decisiones), para tomar conciencia de que la digitalización no es un gasto, sino una inversión”.
Pero no todo el mundo se beneficia al mismo ritmo de la evolución tecnológica. “La pyme española avanza hacia la digitalización, eso es indudable porque es obligado, pero, por desgracia, con mucho trabajo por hacer todavía y con mucho tiempo perdido que supone un handicap difícil de recuperar, así que toca acelerar”, considera Iago Oro, director de Customer Engagement en la consultora Arbentia. “Si no aceleramos en digitalización”, agrega este directivo, “perderemos cada vez más competitividad y, por desgracia, esto es un círculo vicioso: el mal resultado del negocio lastra la inversión en digitalización y la poca inversión en digitalización mina su competitividad, impactando en el negocio. No podemos esperar a que llegue una tecnología mejor... No podemos esperar más”.
El CEO de la compañía de inversión en medios GroupM Spain, Sebas Muriel, fue muy gráfico en ese mismo congreso valenciano: “La empresa debe pasar de ser un CD, que ya es digital pero no ha entendido lo que sucede, a ser un servicio de streaming como compañía. El que diga en 2030
España ocupa el séptimo puesto europeo en digitalización y el 23 a nivel mundial
Solo el 26% de las empresas europeas usan la nube, y el 70% de los servicios vienen de EEUU y China
Sectores como el ‘retail’ o el hotelero van más rápido que los demás en términos de digitalización
que no entiende los datos es como el que en la década de los 2000 pedía a su secretaria que imprimiera un email. Quedarse en la digitalización no es suficiente, hay mucho que cambiar, tanto en las organizaciones como en los perfiles profesionales”.
Las compañías españolas necesitan perfiles técnicos, algunos difíciles de localizar. El proceso, por lo tanto, ha de pasar necesariamente por una formación que nutra a las empresas en su empeño de digitalización “creativa, con enganche emocional ”, como la que reclama el publicista Muriel.
En un máster de producción ejecutiva audiovisual como el que dirige Enrique Darriba en The Core School, la perspectiva es muy global. Creadores, productores y comercializadores reciben todo el contenido audiovisual centrado en las plataformas que ya forman parte de la vida de millones de personas en España. “La formación incluye tanto la logística como la gestión económica y la creativa. Hemos empezado este año la primera edición del máster y una cosa que me ha llamado la atención es la interrelación entre los alumnos de dos grandes perfiles: los profesionales que ya están trabajando en el medio audiovisual, muchos de ellos directivos, y los estudiantes jóvenes que son nativos digitales”, señala Darriba.
El reto de la formación interna
Para Oro, “la apuesta por la tecnología, la innovación y, por descontado, la digitalización es un must si lo que queremos es atraer y retener talento”, donde la competencia por captarlo puede ser feroz. “Estamos en una carrera compleja donde el talento que hay en el mercado para posiciones estratégicas y sobre todo asociadas a la tecnología es muy escaso. En otros países vemos escenarios actuales de un empleado por cada cuatro puestos de trabajo en el entorno tecnológico innovador. Con ese caldo de cultivo, no podemos esperar captar y retener talento solo por las condiciones económicas del puesto, ya que esa captación de talento es efímera en las organizaciones. Hay que apostar por la innovación”, subraya el responsable de Arbentia, una consultora que “apuesta por la innovación, la tecnología y la digitalización como reclamos para atraer y retener al escaso talento preparado disponible y formar e invertir en captar talento en las universidades que pueda ser valioso en un futuro cercano”. Porque, explica Oro, “no hay más recetas milagro”.
Antonio Cimorra, director de Agenda Digital y Estudios Sectoriales de
Ametic, subraya que “tenemos una industria dominada por la automatización, la tecnología y el conocimiento. Una industria que ofrece trabajo de calidad, formación continua y, además, permite desarrollar carreras profesionales de largo recorrido”.
Programas de capacitación
“La escasez de talento a la que se enfrentan las empresas está mermando sus capacidades para transformarse y adaptar su modelo de negocio a las necesidades actuales del mercado”, reconoce Muriel. “Solucionar esta carencia es el gran reto para cualquier compañía. En este sentido, las organizaciones deben ser capaces de proporcionar a sus equipos las competencias digitales que mayor valor tienen a través de programas de capacitación (tanto de upskilling como de reskilling) que se prolonguen durante toda su vida profesional”, añade el primer ejecutivo de GroupM.
Es lo que cultiva el programa Hero Flex de la compañía de alimentación Hero. “Estamos incorporando perfiles enfocados en la transformación y la digitalización en distintas áreas, destacando las de ecommerce, márketing digital, comunicación, insights & analytics (valores y analítica) o sales strategy (estrategia de ventas). Estos nuevos talentos nos permiten dar un paso adelante en la mejora y eficiencia de procesos, la adaptación de herramientas para mejorar la experiencia de usuario y una más rápida adaptación interna para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores”, afirma Juan Tinoco, director de Recursos Humanos en la empresa murciana, que este año celebra su centenario.
El de esta compañía de alimentación es un ejemplo de lo que explica también Bárbara Sánchez, directora general de Búsqueda de Talento y Negocio Digital en la consultora Adqualis: “La transformación va de la mano de un cambio cultural que fomente la curiosidad, el pensar diferente, salir de la estabilidad para trabajar la ambigüedad y, sobre todo, parte de un acompañamiento y una formación a nuestros equipos”.
La escasez de talento especializado dificulta la modernización tecnológica de las empresas españolas
Los problemas para encontrar expertos son evidentes en áreas clave como la ciberseguridad
Incentivos públicos
El director general del Ministerio de Economía, Salvador Estevan, aseguró el jueves durante su intervención en el encuentro citado al comienzo de este reportaje que el Gobierno lanzará en unas pocas semanas “medidas relacionadas con la formación en competencias digitales, dado que es una necesidad para situarnos en una mejor posición como país que nos permita afrontar los retos del futuro”.
La directora de Márketing Estratégico del proveedor de servicios de seguridad S21sec, Lucila Kominsky, comenta que “la falta de perfiles especializados, en un mercado que demanda cada vez más talento tecnológico, limita la eficacia de la ciberseguridad en las organizaciones. En el contexto actual existe, claramente, un gap entre las ofertas de empleo existentes y el número de personas capacitadas para aspirar a ellas”.
En este sentido, no es pequeño el reto que existe en materia de ciberseguridad. “Los ciberdelincuentes están cada vez más especializados y detectan una oportunidad de ataque, tanto en la estructura empresarial como en los procesos, con el objetivo de atentar contra su seguridad y comprometer su actividad e información confidencial. Se debe fomentar desde las propias empresas el talento tecnológico para contribuir a la formación de perfiles especializados y promover, a su vez, la concienciación interna en materia de ciberseguridad”, opina Kominsky. Los perfiles multidisciplinares son los más complicados y, por ese motivo, también los más escasos.
YesqueunestudiodelObservatorio Nacional de lasTelecomunicaciones y laSociedaddela Información(ONTSI) en colaboración con el Instituto de la Mujer asegura que apenas un 23% de las personas que trabajanen el sector delasTICsonmujeres. Unporcentaje que es aúnmás bajo en las carreras de informática en el que esta cifra desciende hasta el 13,4%, según el informe ‘Datos y Cifras 2020-2021’ llevado a cabo por el Ministerio de Educación y Formación Profesional.
No obstante, la formación en diferentes áreas de nuevas tecnologías y también su presencia en el entorno laboral está despegando, aunque España va algo más retrasada que el resto de Europa. El informe ‘La Sociedad Digital en España 2022’, publicado por Fundación Telefónica indica que en2021 había 72.000 especialistas TIC en nuestro país, un 3,8% del total del empleo nacional, frente al 4,8% demedia de la Unión Europea. A nivel empresarial, únicamente el 17% de las compañías españolas cuenta con especialistas en tecnologías digitales en plantilla frente al 19% de las europeas.
No obstante, la pandemia ha sido unfactorquehaaceleradoestedespegueante loscambiosquehansufrido todos los sectores a la hora de aplicar las nuevas tecnologías en el entorno laboral. La digitalización ha pasado de ser una ventaja a una necesidad y las políticas de desarrollo de la mujer también están ayudando a que el crecimiento sea algomás paritario.
La irrupción de 42
Así, para dar respuesta a estas necesidades surge 42, el campus de programación digital de Fundación Telefónica, en colaboración con terceros, conunametodología de aprendizaje innovadora y disruptiva. Es un campus sin barreras, adaptado a las circunstancias de cada persona. Gratuito, abierto 24/ 7, presencial, es un espacio dinámico, sin profesores, sin libros y sin aulas, donde aprender “hard” y “soft skills” y con unas garantíasdel 100% de inserciónlaboral.
Su objetivo es formar los perfiles digitales que demanda el mercado laboral y preparar a losnuevos profesionales en campos comola ciberseguridad, al IA, Big data, blockchain, Cloud... El proyecto está abierto a todo tipo de públicos, desde los jóvenes (solo hay que sermayor de 18 años) que apuestan por una formación innovadora y diferencial, a los que buscan explorar nuevas vías y oportunidades, a los desempleados, a aquellos quequieren reinventarse (reskilling) o a los que quieren mejorar sus conocimientos (upskilling) y mención especial, también, a las mujeres.
Hay 47 campus en 26 países con más de 15.000 estudiantes. Cuatro de ellos están en España, en los que estudianmásde2.000personasdelas cuales entornoaun19% sonmujeres: Madrid, Urduliz(encolaboracióncon laDiputaciónForaldeBizkaia), Málaga (encolaboraciónconelAyuntamiento de Málaga, la Junta de Andalucía y la Diputación Provincial de Málaga) y Barcelona (en colaboración con el Ayto de Barcelona y la Generalitat de Catalunya). “Esto está un poco fuera de los estándares educativos que conocemos. Por eso, al entrar en 42, sentí inmediatamente que era mi sitio”, cuenta la estudiante de 42 Madrid Raquel Cuesta.
Políticas de género
Uno de los objetivos de Fundación Telefónica y, por extensión, de 42 es minimizar las brechas de género e impulsar el empoderamiento femeninoa travésde la formacióndigital, para que todos y todas sean valores de la transformación social. Desde 42 se trabaja para potenciar las competencias digitales, las disciplinas STEAMy combatir los estereotipos de género asociados a determinadas profesiones del entorno tecnológico y así fomentar el talento femenino desde el campus.
Por ello, los campus 42 tienen en marcha diferentes iniciativas para fomentar lapresencia femenina. Por un lado, reservan el 30% de plazas en las piscinas para las mujeres y además realizanformaciónespecífica para ellas como la PiscineDiscovery Web Women’s Edition o la Semana de la Mujer, entre otras.
¿Cómo entrar en 42?
Para entrar en 42 hay que realizar dos tests on line que llevan unas dos horas. Posteriormente, seaccedea la llamadapiscina, unperíodopresencial de 26 días ininterrumpidos enlos que se debe aprender a programar en C. Al no haber profesores, la enseñanza es ‘peer to peer’ (entre estudiantes) lo que fomenta el compañerismo y el trabajo en equipo.
PasadalapiscinaseaccedealCursus, quees lapartecentral de42yen la que se aprende un poco de todo: desarrollo web, ciberseguridad, IA, Big Data. Materias que, a la postre, serán las que luego podrán elegir los estudiantes para especializarse ( hay más de 100). El método de aprendizaje y sumetodología innovadora han conseguido que 42 haya sido seleccionado en el TOP 10 de universidadesmundialesmás innovadoras según el ranquinWURI y, ocupa el tercer lugar, por los valores éticos que transmite, por delante de Harvard, Yale o Columbia.