CREA GRUPOS PRIVADOS EN FACEBOOK

“Crea g r upos pr ivados en Face - book: de los mejores clientes, para un club Vip, para hacer una promoción, pa ra la gente que más compra... Se trata de crear grupos de usuarios que puedan convertirse en embajadores de nuestra marca. La gente agradece que dentro de una página impersonal crees algo que sea un canal de comunicación personal, que al fin y al cabo eso son las redes sociales. Pero las estamos usando de forma equivocada porque las hemos convertido en un canal de comunicación impersonal, cuando son todo lo contrario. Todo lo que permita crear un canal de comunicación personal con una persona específica, hay que usarlo. No enfocarse a la masa. Enfocarse al cliente”, recomienda Isra García.