¿CÓMO CONSEGUIR LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES ONLINE?
El 70% de los consumidores compartiría más datos, si hubiera beneficios perceptibles y mayor seguridad online, según el Informe de identidad global y fraude, elaborado por Experian. Para casi el 80%, otro elemento que mejora la confianza está relacionado con la transparencia de las empresas acerca del uso de la información. Una confianza que también se sustenta "en proporcionar a los clientes una experiencia relevante sin incrementar su exposición al riesgo", explica Steve Pulley, vicepresidente de Experian.