El nuevo consumo con el Home-Driven Marketing
LOS NUEVOS HÁBITOS DE CONSUMO ADQUIRIDOS EN CASA DURANTE EL CONFINAMIENTO POR LAS CRISIS DEL COVID-19 VAN A PERDURAR DURANTE ALGÚN TIEMPO, SEGÚN LOS EXPERTOS EN MARKETING. l 71,88 % de profesionales de marketing y comunicación encuestados en el (Consumer
El asentamiento de una conciencia ecológica global va a cambiar mucho la forma en que trabajamos --------------------------
EI Barómetro «COVID-19 y Marketing», realizado por Good Rebels con la colaboración de la Asociación de Marketing de España, opinan que un factor de peso tiene en la superdigitalización que viene serán los nuevos hábitos de consumo en casa que perdurarán tras el confinamiento y que acelerarán el Home-driven Marketing: una oportunidad para desarrollar productos y servicios para consumir en el hogar.
SEGURIDAD E HIGIENE
A su vez, también tendrán un impacto las oleadas de regulación estatal sobre seguridad e higiene que podrían afectar directamente a sectores como el retail físico, los viajes o el entretenimiento y la cultura en espacios públicos (63,54 %). Además, los profesionales del sector consideran que el aumento del desempleo promoverá la figura del emprendedor y de nuevos modelos de negocio (44,79 %) y el asentamiento de una conciencia ecológica global cambiará la forma en que trabajamos y nos relacionamos, dejando de ser tan presencialista y demandante de recursos (34,38%).
MAYOR INVERSIÓN EN E-COMMERCE
El ámbito del marketing digital que mayor inversión recibirá en los próximos meses será el comercio digital (50 %), que se extiende más allá de una página de E-commerce e impacta en todo el proceso previo a la venta, la transacción y la postventa, tanto online como en tienda física. Redes sociales (50 %), Content Marketing (48 %) y CRM (47 %), destacan también como los aspectos más relevantes a nivel de concentración de inversión para los profesionales del sector. En el lado opuesto, los ámbitos en los que decrecerá la inversión o no se invertirá están liderados por el Influencer Marketing (60,8 %) y la Programática (41,2 %).
RECUPERACIÓN
La repercusión de esta crisis varía por sectores. Según los encuestados, los sectores de Home Entertainment – Streaming (88 %), Salud y Farma (88 %), Retail + CPG
Sin embargo, los sectores de Turismo (71 %), Viajes (70 %), Hostelería (64 %), Real Estate (60 %) y Automoción (55 %) necesitarán un mínimo de 12 meses. Este tiempo se prolongara hasta los 18 meses para una media del 43,8 % de los encuestados e incluso podrá superar ese horizonte temporal para otro 20 %.
Según Fernando Polo, CEO de Good Rebels, «algunas empresas de sectores paralizados como el turismo y el ocio en espacios públicos se enfrentan a una reconversión inevitable. Otras como la construcción y la automoción tendrán una recuperación lenta".