Nuevas tendencias de email marketing para el nuevo año

DESTACARÁ EL RESURGIR DEL TEXTO EN LOS MENSAJES, MÁS PERSONALIZACIÓN E INTERACCIÓN CON EL USUARIO, Y SOBRE TODO UNA MAYOR INVERSIÓN EN CAMPAÑAS DE CORREO ELECTRÓNICO

Las tendencias más relevantes para los próximos 12 meses tendrán muy presentes el contexto de pandemia global, según la predicción realizada por la plataforma de email marketing Acrelia, que señala: “A nivel social y laboral hemos aprendido a interactuar y relacionarnos de otra manera, y el marketing lo ha tenido y lo tendrán muy en cuenta en los próximos meses”.

Algunas de las tendencias sobre email marketing que destaca Acrelia para 2021 son las siguientes:

Hiper personalización, la segmentación importa.

La pandemia ha cambiado la forma de relacionarnos también en el email marketing y los usuarios no se conforman con que les llamemos por su nombre: quieren recibir algo específicamente pensando para ellos. El contenido dinámico permite segmentar en grupos pequeños para personalizar al máximo los mensajes y no perder a quienes suelen darse de baja si las promociones no coinciden con sus intereses.

Texto plano, recuperando la sencillez.

Una forma sencilla de destacar es a través de mensajes en los que solo haya texto, no hace que todas las campañas estén llenas de imágenes de productos esperando que el receptor quiera comprar alguno. Lo normal es usar plantillas muy visuales, por eso se está recuperando la sencillez de enviar una carta o notificación casi sin imágenes.

Colores, psicología para vender. Los colores aportan significado, tanto los corporativos como los que pueden incorporarse al diseño para una campaña específica. Por ejemplo, lujo, romance o ecología se asocian con negro, rojo y verde, respectivamente. Cada vez son más las campañas que aprovechan la psicología del color para provocar emociones y llevar a la acción.

Vídeo, también en email marketing.

Aunque durante años no se ha considerado una buena práctica, se ha demostrado que incorporar vídeos al email marketing es efectivo en todos los canales, incluidas las campañas promocionales en las que se muestran los productos, ya que atraen la atención del usuario.

Imágenes personalizadas.

Si el vídeo empieza a triunfar, también lo hacen las imágenes personalizadas. Esta opción permite añadir campos dinámicos a cupones, felicitaciones o agradecimientos, entre otros. El efecto es impactante porque todavía no es común ver tu nombre en ellas, pero es la mejor forma de personalizar y dirigirnos al usuario aún más de tú a tú.

No te olvides de la privacidad.

Conseguir el consentimiento de los suscriptores y mantenerlo es imprescindible para hacer email marketing. Lo bueno de cuidar su privacidad es que aseguramos que realmente quieren recibir lo que les enviamos, y por eso las estadísticas son mejores que si no se cumple con el RGPD.

Hemos aprendido a interactuar de otra manera, algo que el marketing va a tener muy en cuenta

LOS FOLLETOS SIGUEN SIENDO LOS PREFERIDOS COMO MEDIO PROMOCIONAL

Pese a que estamos en plena era digital, hay tradiciones que se resisten a desaparecer. Al menos, de momento. Así, para un 55% de los compradores el folleto sigue siendo la fuente de información para informarse de ofertas y promociones, según indica el Primer Estudio sobre la importancia de las promociones en tiempos de COVID-19, desarrollado por dcoupon, la plataforma de cupones y ofertas. El estudio arroja otras muchas cuestiones de interés, como que el 60% de los compradores afirman obtener la información de los descuentos a través de aplicaciones móviles de cupones digitales. Los encuestados también han revelado que las promociones juegan cada vez un papel más importante en sus preferencias de compra, a pesar de que un 63% de los compradores considera que las promociones actuales no se adaptan del todo a sus necesidades reales.