Invierte en inteligencia artifivial para tu comercio online

Tal y como explica Agustí Amorós, director de desarrollo de negocio de AIS Group, “la IA permite obtener el máximo partido del canal digital y del ecommerce en general, sin importar si vendemos moda, calzado, tecnología, alimentación... Incide directamente en la inteligencia de cliente y la experiencia de usuario. Y no sólo de los usuarios que terminan en compra, sino también de los que simplemente visitan, marcan artículos favoritos o realizan cualquier otra acción en nuestra plataforma. La IA da valor a estos datos ayudando a segmentar y construir perfiles que a su vez nos permitan brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios, de modo que repercuta en nuestras ventas. También para realizar venta cruzada, buscando correlaciones de productos y recomendaciones basadas en sus gustos. Es clave para detectar perfiles afines y enfocar campañas a microsegmentos hasta llegar casi al nivel de personalización. E, incluso, para crear modelos de next best action, es decir, los que nos recomiendan la mejor acción a realizar con cada cliente en cada momento y en función del objetivo a conseguir”.