14 NEGOCIOS QUE CONVIENE QUE NO PONGAS EN MARCHA
1. ALQUILER DE PELÍCULAS Y DVD.
A priori es un negocio obsoleto, complicado, que ha vivido un cambio brutal con la transformación del acceso digital a la información, al ocio y el entretenimiento.
A no ser que… “Ofrezcas productos de nicho: películas viejas, clásicos en blanco y negro. Puedes jugar con la nostalgia. En Reino Unido han creado un Marketplace de películas de VHS que factura 6 millones de euros”, recuerda Álvarez. La clave para Rocío Álvarez-Ossorio, directora de EAE Emprende, pasa por “analizar muy bien el sector (proveedores, tendencias, partners) y ver qué necesidad está desabastecida y comercializar esos productos”. Una opción es convertirte en un agregador de plataformas, al modo de cine por horas. Es decir, dentro de las posibilidades que te permita la regulación, desarrolla la tecnología para ofrecer a los clientes suscripciones puntuales a determinadas películas o durante determinados días, bien desde tus propios fondos bien contratando con las plataformas.
2. TIENDAS DE DISCOS
Es un poco lo mismo que les ha pasado a los videoclubes. En los años 70, 80 y 90 las tiendas de discos y las zonas de música de los grandes almacenes estaban atestadas de público de todas las edades. Con el paso del vinilo al CD sufrieron una crisis importante, pero el aterrizaje de las plataformas de música online y el mundo de las descargas les asestó el golpe de gracia definitivo.
A no ser que… de nuevo juegues con la nostalgia, especializándote en versiones en vinilo o en ediciones limitadas de determinados álbumes. Una diversificación clara en este tipo de establecimientos se dirige hacia la venta de instrumentos musicales, algo que ya hacían muchas de ellas, o hacia las sesiones musicales in situ. Prueba a especializarte en algún tipo de nicho (por ejemplo, instrumentos de percusión o de viento o de cuerda; o música por países…), puedes ofrecer también clases físicas o tutoriales. No olvides en cualquier caso combinar lo online con lo offline.
3. DISTRIBUCIÓN ONLINE DE CONTENIDOS.
Es la antítesis de las anteriores.
Si en los casos precedentes, la amenaza principal deriva del cambio de hábitos de consumo y de la obsolescencia provocada por la irrupción tecnológica, en este el problema está provocado por el timing del mercado. “Hoy a casi nadie se le ocurriría entrar en este segmento porque la competencia de un HBO, de un Netflix o de un Spotify son brutales”, recuerda Álvarez.
A no ser que… busques tu nicho: “en España tenemos más talento del que pensamos y somos capaces de darle la vuelta a un modelo aparentemente condenado, como hizo Filmin, que ha encontrado el hueco en el cine de autor y el cine de calidad, con una forma de
Los cambios de hábitos o las nuevas regulaciones pueden llegar a hacer que un negocio quede obsoleto
comunicar muy peculiar y una base de clientes sólida”, explica Álvarez.
4. AGENCIAS DE VIAJE FÍSICAS Y ONLINE.
Hace tiempo que viven en crisis por el cambio de hábito de los consumidores. Empezaron sufriéndola las agencias a pie de calle, pero cada vez empiezan a sufrirla más las agencias online. Ahora el consumidor puede acceder a cualquier hotel en cualquier rincón del mundo y gestionarse sus propias estancias, además de poder reservas sus propios vuelos sin tener que pagar comisiones. A no ser que… Conviertas el espacio físico de tu agencia en una experiencia en sí, como han hecho en Pangea, donde el hecho de acudir a la tienda física te garantiza un rato inolvidable y un asesoramiento especial. En el caso de las agencias online, la mejor manera de encontrar tu nicho es ofreciendo un asesoramiento especializado y personalizado al máximo que te permita añadir un valor extra a tu propuesta.
5. VIAJES DE NEGOCIOS
Lo hemos diferenciado del genérico porque con la pandemia es uno de los que más se ha visto afectado. “En cuanto vuelva un poco la normalidad, vamos a vivir un boom de los viajes por turismo y por ocio porque la gente está deseando salir, pero los viajes de negocio bajarán porque se ha visto que muchos de ellos son prescindibles y pueden sustituirse por videoconferencias”, explica Santiago Román, profesor de OBS.
A no ser que… Enriquezcas la experiencia del viaje en sí: además de garantizar la seguridad y la higiene, completa la oferta con algún tipo de extra que pueda hacer más completo el viaje de negocio (masajes, spa, fitness, almuerzo, cena, espacio para el networking con todas las medidas de seguridad, ruta turística…)
6. E-COMMERCE MULTIMARCA.
Un ecommerce agregador de productos de terceros tiene serios competidores en un Amazon o en los múltiples marketplaces que están naciendo al hilo de grandes empresas (Carrefour, Glovo, Aliexpress, El Corte Inglés).
A no ser que…. Verticalices. La clave puede estar en buscar verticales bien sea del sector, como de industria. Como es el caso por ejemplo de Mentta, un vertical especializado en alimentación. O Naturitas, marketplace especializado en productos naturales. Incluso puedes apostar por el nicho dentro del nicho: alimentación vegana, cosmética libre de tóxicos, ropa reciclada...
7. PEQUEÑO COMERCIO DE BARRIO.
El pequeño minorista local de toda la vida lleva mucho tiempo amenazado tanto por la presencia de las grandes cadenas de supermercados e hipermercados como por el comercio online. A su favor está el hecho de apostar por la proximidad, el km 0 y la cercanía al cliente. En su contra, la dificultad de poder competir en precios y en variedad con los grandes, y en agilidad y rapidez de entrega con los negocios online.
A no ser que… Pongas en valor precisamente esa proximidad, convirtiendo tu cercanía en tu mejor CRM. Trabaja la experiencia de compra de tus clientes, conviértete en un asesor más que en un vendedor, busca alianzas con tu entorno para ofrecer productos cruzados, plantéate la opción del servicio a domicilio…
8. RESTAURACIÓN Y HOSTELERÍA CLÁSICOS.
La pandemia ha supuesto un mazazo para todo lo relacionado con la hostelería y la restauración tradicionales, de manera que a día
La irrupción de algunas
tecnologías han provocado la caída de sectores muy rentables en otros tiempos
de hoy abrir cualquiera de estas opciones resulta cuanto menos complejo. A no ser que… apuestes por la creatividad en todas sus formas, “entendida la creatividad como esa capacidad para ir adaptándose y para resolver un problema”, recuerda Juan Pastor. Una forma de aplicar esa creatividad pasa por especializarse en un nicho y otra en aplicar la tecnología en todas sus variantes: reservas online, cartas online, comandas online, explicación del producto, personalización de la oferta… “Se trata de aunar dos tendencias claves: el respeto por el planeta (reciclaje, reutilización, kilómetro 0) y las posibilidades que te ofrece la tecnología”, insiste Pastor.
8. COWORKING.
Los espacios de coworking como los conocíamos antes de la pandemia están sujetos a una crisis importante. Todo lo que implique zonas y espacios comunes donde se pueda reunir gente ha sufrido una transformación grande, tanto por las precauciones del COVID como por la extensión del teletrabajo, así que es crucial adaptarse a las nuevas circunstancias porque la normalidad, tal y como la entendíamos hace un año, está lejos de regresar. A no ser que… Bascules hacia convertirte en proveedor de espacios de trabajo para terceros. Precisamente por las limitaciones sociales y por la extensión del teletrabajo, es posible que muchas empresas renuncien a mantener oficinas propias abiertas y opten por este tipo de espacios que se pueden alquilar por horas para las contadas reuniones físicas que se lleven a cabo. Eso sí, requieren de una importante inversión en máquinas purificadoras de aire, en mamparas separadoras, en reducción de aforo, en medidas higiénicas para garantizar las medidas de higiene y distancia social necesarias.
9. GESTORÍAS Y DESPACHOS CONVENCIONALES.
Si algo positivo ha traído el confinamiento ha sido el acelerón digital: los expertos calculan que en cinco meses se ha avanzado lo que en situaciones normales tardaríamos cinco años en conseguir y eso afecta a todos los sectores y a todos los negocios, y sobre todo a los servicios, como las gestorías o los despachos de abogados o de ingenieros, por poner tres ejemplos. A no ser que… Apuestes por la digitalización: en la gestión de clientes, de pedidos, de proyectos. Hoy lo habitual es que se recojan los pedidos o demandas durante las 24 horas del día, por ejemplo, y que todas las gestiones se hagan telemáticamente. Existen miles de programas que automatizan diseños, proyectos, contratos... “Todos estos sectores pueden ser sustituidos por inteligencia artificial. En EEUU, por ejemplo, diseñaron un algoritmo al que se sometían las partes como si fuese un tribunal de arbitraje. Es más rápido, más eficaz y más barato”, recuerda Álvarez-Ossorio.
10. NEGOCIOS CON LICENCIA.
Nos referimos a negocios como taxis, farmacias, despachos de lotería… La irrupción de las nuevas soluciones tecnológicas (en forma de apps, agregadores y demás) junto con potenciales regulaciones más liberalizadoras pueden ensombrecer el futuro de este tipo de negocios que exigen una licencia (a menudo cara) para operar.
A no ser que… Digitalices el servicio. En el caso de los taxis, por ejemplo, que sufrieron mucho con la irrupción de Uber
Algunos sectores en retroceso pueden seguir siendo rentables si se consigue una experiencia de cliente única
y Cabify, al final crearon ellos su propia app, con MyTaxi, e incluso en algunas ciudades han optado por integrarse en esas grandes plataformas. Las farmacias tienen un gran competidor en internet. Es cierto que a día de hoy en España hay muchos medicamentos que sólo pueden ser expendidas por las boticas, pero es conveniente que se modernicen, incluyendo la parte digital: con la tarjeta electrónica ya es posible técnicamente dispensar a distancia medicamentos con receta, con lo cual es cuestión de tiempo que irrumpan las farmatech.
11. ESTANCOS.
Estos modelos afrontan dos peligros: por un lado, un posible cambio regulatorio como en el caso anterior por la posible liberalización del servicio, y, por otro, el cambio de hábito en el consumo de tabaco por parte de los usuarios.
A no ser que… aumentes la oferta de lo que ofreces en tu establecimiento (lotería, vaporizadores, accesorios) o te especialices en una vertical (cava de puros, el mundo de la pipa, las cachimbas…) Todo ello sin olvidar las posibilidades que te ofrece también la digitalización: para recoger pedidos (para llevar o para recoger en tienda), para sellar la lotería, para recargar los títulos de transporte, para hacer encargos…
12. MARROQUINERÍA/ INDUSTRIA DE LA PIEL.
La corriente de respeto al planeta y de defensa del bienestar animal incide en la industria de la pie. Hasta las grandas marcas están abandonando la piel natural en sus bolsos y zapatos sustituyéndola por la piel sintética o piel vegana.
A no ser que… Aproveches para trabajar con esos materiales sintéticos que imitan la textura de la piel y que requieren de trabajos similares en su producción. 13. VENTA DE COCHES.
Es difícil que volvamos al millón de coches que se vendían ante de la pandemia. “Hace tiempo que las ciudades le han declarado la guerra a los coches por un tema de salud pública, pero ahora con el teletrabajo habrá menos desplazamientos y eso afectará a la movilidad particular”, señala Santiago Román. A no ser que… Pivotes y te conviertas en un asesor o proveedor de soluciones de movilidad urbana: desde los coches compartidos hasta las motos o patinetes. Refuerza el papel de la preventa (asesoramiento, información online, gestión de reservas, desarrollo de apps) y de la postventa (contacto con talleres, actualizaciones digitales, etc)
14. TIQUETS RESTAURANTES/ VENDING/ COCINAS.
El teletrabajo ha venido para quedarse y afectará a los negocios auxiliares relacionados con el trabajo físico como el vending en los espacios de trabajo, los comedores de empresa o los negocios de tiquet-restaurante, por poner tres ejemplos.
A no ser que… Te recicles en las llamadas cocinas-fantasma, que se han popularizado tanto en los últimos tiempos gracias al boom del delivery. “En Nueva York hay pisos donde ya no hacen cocinas porque la gente prefiere la comida a domicilio”, recuerda Román. Si tu negocio es el vending, prueba con las tiendas automáticas a pie de calle y amplía la oferta de productos a incluir en las máquinas.
Un riguroso estudio de mercado
es mucho más necesario en este tipo de negocios que en cualquier otro