CAIXABANK SELECCIONA CINCO STARTUPS INTERNACIONALES PUNTERAS EN INNOVACIÓN
El objetivo es buscar empresas innovadoras que ayuden a desarrollar nuevas soluciones que mejoren los servicios que CaixaBank ofrece a sus clientes.
CaixaBank, a través de CaixaBank Payments & Consumer (CPC), filial especializada en financiación al consumo y medios de pago, ha participado en el programa EIC Corporate Partnership, impulsado por el Consejo Europeo de Innovación (EIC). A través de este programa, CaixaBank y el EIC, la principal agencia de la Comisión Europea de apoyo a la innovación, unen fuerzas para acelerar la innovación en el sector financiero. Esta colaboración permite a CaixaBank mejorar agilidad y eficiencia en el acceso a la innovación, acelerar el desarrollo de proyectos punteros y facilita la identificación de talento internacional.
INNOVACIÓN EUROPEA
La entidad ha seleccionado varias startups internacionales punteras en innovación para desarrollar conjuntamente proyectos de negocio dirigidos a los comercios. Los proyectos seleccionados en una primera fase son:
Sedicii (de Irlanda) está desarrollando una red de verificación de identidad global que permite la verificación de la identidad de personas y empresas en tiempo real, lo que garantiza que las empresas puedan reaccionar rápidamente a las nuevas demandas regulatorias y de la industria. La empresa desarrolla un software para la identificación y autenticación de personas, empresas, productos y otros bienes y servicios físicos y virtuales. Además, tiene un motor de riesgo que ayuda a prevenir el fraude. La plataforma modular de Sedicii ayudará a agilitar el proceso de alta digital que realizan los comercios que quieren ser clientes de CaixaBank.
You Are My Guide (de Italia), utiliza la Inteligencia Artificial (IA) para ayudar a las compañías a aumentar su ROI de marketing conociendo mejor
Elegidas entre más de 5.000 compañías del portfolio de empresas subvencionadas o invertidas del EIC
a sus clientes, entendiendo qué contenidos funcionan mejor y ayudando en la producción de contenido. Esta startup enriquece la información de los clientes a las empresas, a través del análisis de fuentes de información externas (como las redes sociales), para poder hacer campañas más personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Verbio (de España) es un proveedor global de IA conversacional que ayuda a automatizar la atención a clientes de los call centers. Esta startup, a través del reconocimiento de voz gracias a esta tecnología, puede identificar cuál es el motivo por el que el cliente está llamando, poder obtener información adicional para conectarse a los sistemas de la empresa y resolver el motivo de la llamada desde el primer contacto con el cliente. De esta manera, se evita transferir la llamada del cliente a varios departamentos, pedir datos adicionales y alargar la llamada.
Para una segunda fase, CaixaBank ha seleccionado a Beabloo (España) y Billion (Polonia), que también trabajarán con equipos de CaixaBank Payments & Consumer para desarrollar soluciones que den respuesta a los retos y necesidades actuales del sector. Todas estas startups han sido seleccionadas entre más de 5.000 del portfolio de empresas subvencionadas o invertidas del EIC. “La calidad que hemos visto ha sido altísima”, afirmó
Juan Gandarias, consejero delegado de CaixaBank Payments & Consumer.