Colchones inteligentes ‘made in Spain’
Desde sus inicios, “el sector del colchón ha cambiado poco su modelo de venta: Vendedores que tienen mil modelos en la tienda, que te cuentan de materiales que no sabes, ni qué son ni qué te aportan y solo te aconsejan en base a las comisiones que reciben de las marcas. En definitiva, un modelo obsoleto y que estábamos de acuerdo que era una de las peores experiencias para el cliente final”, asegura Elena
Fernández, fundadora, junto a Emilio Tárraga y Alex Bryszkowski, de colchón Morfeo. No tiene sentido, afirma esta emprendedora, que para una elección tan importante como dónde vamos a pasar ocho horas al día durante los próximos años, “solo tengamos cinco minutos para probar el producto en una tienda. Por ello, en Morfeo pensamos que la mejor opción es que nuestros clientes disfruten de 100 días para probar el colchón en su casa y comprobar que están satisfechos. En el caso contrario, recogemos el producto sin ningún tipo de coste para nuestros clientes”.
PROCESO OPTIMIZADO. Además, innovan en producto: “En Morfeo, nos encargamos de seleccionar los mejores materiales y las técnicas de fabricación más innovadoras para que se adapten a cada cliente y hagan que cada día, tenga la mejor experiencia de sueño. Optimizamos todo el proceso eliminando intermediarios. Fabricamos y enviamos directamente nuestro producto al cliente con lo que conseguimos unos precios muy asequibles para un colchón de alta gama”, sostiene Fernández. El objetivo de estos emprendedores es cambiar y mejorar el descanso, “empezando por una forma de compra rápida y sencilla, con un producto de calidad desde el primer momento. La idea nos surgió porque habíamos tenido malas experiencias en la compra de nuestros propios colchones, desde el producto, hasta el trato o el servicio, con lo cual empezamos a pensar si podríamos innovar en este sector. Esto nos hizo plantearnos la cantidad de cosas que se podían mejorar en la experiencia de compra de un colchón. Desde la oferta del producto hasta la atención y experiencia del cliente. Una de las cosas que nos llamó la atención fue que las tiendas de colchones ofrecen un gran número de productos. Ofrecemos un único producto de la mejor calidad, para que el cliente tengo el mejor producto”. Para crecer, la compañía se ha marcado como objetivo prioritario sellar alianzas con negocios dedicados al alquiler de pisos y con proyectos de coliving. “Creemos que son tendencias que están cambiando el sector de la vivienda, y que han venido para quedarse”. En esa línea, han cerrado acuerdos con RentalT, empresa de inversión en inmuebles tokenizados, o con Rentchester, que ofrece una suscripción mensual de alquiler de muebles.
LA INVERSIÓN INICIAL FUE DE UNOS 30.000 EUROS