Servicios exclusivos para clientes y empresas de alto ‘standing’
Su misión es aportar un servicio de lujo silencioso, “anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes cumpliendo los estándares más altos de calidad”, subraya Teresa
Lombardo, que, junto a sus hijos, ha puesto en marcha Tailor Made Concierge.
“Al haberme criado en Inglaterra e Italia durante la mayor parte de mi infancia junto con los conocimientos adquiridos durante la etapa que dirigía mi hotel en Córdoba (Hacienda La Colorá) y mis años de organizadora de eventos, puedo desenvolverme en este sector”. Lombardo sostiene que la mayoría de las empresas de concierge ofrecen sus servicios en momentos puntuales. Tailor Made va más allá. Debido a la situación del Covid nos dimos cuenta que había muchos extranjeros que no podían entrar en España por las restricciones, dejando sus viviendas solas y sin atención. Empezamos a ofrecer el servicio de House Maintenance, que engloba la gestión íntegra de la propiedad durante su ausencia y su puesta a punto a su llegada”. En una segunda fase, Lombardo vio que necesitaban un intermediario para realizar gestiones y amplió sus servicios a Concierge & Lifestyle Management para la gestión de villas de lujo, transfers de aviones privados, barcos y coches, servicio de chef, maitre, masajistas, reservas VIP, etc. “Y, por último, nos hemos introducido en el B2B y ofrecemos nuestros servicios a inmobiliarias que alquilan sus propiedades en épocas vacacionales y comunidades de propietarios de alto standing con un servicio 24 horas”.
LA INVERSIÓN INICIAL DEL PROYECTO FUE DE UNOS 5.000 EUROS