1 PERFUMERÍAS PRIMOR: CAJITAS POR SUSCRIPCIÓN EN UN COMERCIO TRADICIONAL
Las cajitas por suscripción, con varios productos por una mensualidad fija, es un modelo de negocio ideado por startups del mundo de la belleza que venden exclusivamente ese formato. Pero, ¿y si lo adoptamos como una línea de negocio más dentro de la oferta tradicional de un comercio?
La idea es de perfumerías Primor, que busca “ayudar a nuestros clientes a probar nuevos productos, testearlos y ver si les puede encajar para añadirlos a sus básicos mensuales”, explica Carlos Neila, gestor de cuentas de Primor Box.
Para los clientes, mujeres y hombres, es una forma de “conseguir unos productos que por separado costarían más dinero, además de probar y abrir los ojos a nuevos productos”, continúa Neila.
Para la empresa, una forma de fidelizar y aumentar el ticket de venta.
Paquetizar la oferta
Al final de lo que se trata es de ofrecer packs de productos; no tiene por qué ser necesariamente un servicio de suscripción.
En el caso de Primor, se paga una cuota de 10,99 euros al mes a cambio de 5 productos de valor superior a su precio, que normalmente está por encima de los 20 euros. No tiene permanencia, se puede probar un mes y no continuar al siguiente si no te ha gustado”, comenta Carlos Neila.
Además, para diferenciarse de la oferta tradicional de este tipo de cajitas, Primor incluye en su oferta productos de parafarmacia, alimentación, etc. “No solo se centra en cosmética y perfumería. Nuestro universo es un poquito más grande. Incluso accesorios”, comenta Neila. Que añade: “Otra ventaja que veo en nuestra propuesta respecto a las cajitas tradicionales es que si al cliente le gustan los productos que prueba los puede adquirir fácilmente en Primor; los modelos de suscripción no suelen tener esa opción”.
Para este experto en el formato de cajitas, la clave para diseñar con éxito una oferta de este tipo es “intentar sacar lo máximo de datos posible de tu público objetivo. Es decir, si tú conoces lo que quiere el cliente, es lo que le tienes que dar. No darle algo y a partir de ahí buscar al cliente. Si tienes clientes, lo tienes más
fácil, como Primor. Si los tienes que conseguir es importante que sepas donde ir a buscarlos”.