“Tenemos muy claros nuestros objetivos, por eso avanzamos en la dirección correcta”
En pleno proceso de expansión internacional en el Benelux tras la adquisición de Speedlink, NACEX aporta importantes ventajas a su red de franquicias para disponer de una oferta global de servicios.
Hace años que NACEX se posiciona como compañía líder en el segmento de la mensajería exprés en España, Portugal, Andorra y Países Bajos. Desde el año 2002, NACEX forma parte del Grupo Logista, recientemente incorporado al IBEX35 además de formar parte del índice FTSE4Good IBEX, donde figuran solo aquellas compañías que demuestran sólidas prácticas en materia de sostenibilidad y a cuyos valores se sienten también muy alineados en NACEX. Pero, además del compromiso medioambiental, la hoja de ruta de pasa por la expansión internacional al objeto de dotar a su red de franquicias y clientes de una oferta global de servicios con plazos optimizados. Como dice Xavier
Calvo, Director de Desarrollo de Negocio en NACEX, “tenemos muy claros nuestros objetivos y las necesidades de nuestros clientes, y es esto precisamente lo que nos permite avanzar en la dirección correcta para aportar el valor añadido que nos diferencia en el mercado”. Para sumar fuerzas en esta aventura, quieren seguir apoyándose en otros emprendedores dinámicos y conocedores del sector de la mensajería con una excelente capacidad comercial.
EMPRENDEDORES: ¿En qué situación se encuentra el sector del transporte urgente y mensajería y qué perspectivas presenta en el corto y medio plazo?
XAVIER CALVO: Es un sector en permanente crecimiento. En los últimos años ha evolucionado especialmente al alza por su vinculación a las compras por internet, que siguen creciendo de forma sostenida y generando oportunidades de negocio, aunque también desafíos operativos que atender para seguir garantizando la calidad de nuestro servicio.
EMP: ¿Qué balance realizan de la trayectoria de la compañía en este 2022 a punEMP: to de finalizar y, de cara al 2023, cuál es el plan de expansión que han diseñado?
X.C.: El aumento de las entregas a domicilio y las restricciones de circulación en muchas ciudades debido a cuestiones medioambientales han hecho que potenciemos soluciones de entrega sostenibles para la última milla. Este año, además, hemos impulsado nuestra expansión internacional en el Benelux con la adquisición de la empresa neerlandesa Speedlink. Esto ha conllevado importantes ventajas a nuestra red de franquicias y clientes, como poder disponer de una oferta global de servicios con NACEX y mejores plazos de entrega y recogida en los envíos internacionales.
EMP: ¿Qué perfil de franquiciado buscan para articular su plan de expansión?
X.C.: Buscamos aliarnos con perfiles de personas emprendedoras, dinámicas y conocedores del sector de la mensajería, que además tengan una excelente capacidad comercial.
EMP: Cuáles son las ventajas competitivas –para el franquiciado– de integrarse en una cadena como Nacex.
X.C.: Tenemos una amplia experiencia en el sector. Llevamos más de 27 años desarrollando nuestra actividad en el mercado y, desde el año 2002, estamos integrados en Logista, que acaba de incorporarse al IBEX35 por su sólida posición financiera. Esto nos aporta recursos, estructura y fuerza para seguir creciendo en el mercado. En NACEX tenemos muy claros nuestros objetivos y las necesidades de nuestros clientes, y es esto precisamente lo que nos permite avanzar en la dirección correcta siempre con el propósito de aportar el valor añadido que nos diferencia en el mercado, como es nuestra especialización en servicios para los sectores de la salud, tecnología, servicios técnicos...
Del soporte integral que prestan desde la central, ¿cuáles son las líneas de apoyo que más valoran los franquiciados en el día a día de su negocio?
X.C.: El acompañamiento continuo que les ofrecemos. Desde el principio, ponemos a su disposición formación continua. Ofrecemos soporte a nivel operativo, comercial y administrativo con el objetivo de crecer con una red de franquicias muy estable, y es que nuestro éxito es el éxito de nuestras franquicias.
EMP: Siempre a la vanguardia y en continua evolución, ¿tienen previsto lanzar alguna novedad referida a servicio, herramientas de gestión, tecnología...?
X.C.: En los próximos años seguiremos poniendo el foco en la calidad del servicio, la garantía de entrega y la información que damos a nuestros clientes. Además, en línea con la política de sostenibilidad de la compañía como parte de Logista, seguiremos pendientes de nuevas oportunidades para avanzar hacia un futuro de emisiones neutras.