“Asistimos a un aumento generalizado del consumo de nuestros servicios”
Líderes destacados en Marketing Olfativo y Ambientación Profesional, han escrito un capítulo decisivo en su historia, con la franquicia número 100, que les impulsa a una nueva fase de crecimiento, sobre bases siempre sólidas.
Justo antes de realizar esta entrevista, Fernando Castillo firmaba en Gran Canaria la franquicia número 100 de Ambiseint, todo un hito en la trayectoria de una marca que este emprendedor aragonés concibió hace ahora 20 años en la isla de Ibiza y que hoy es un referente absoluto en el sector del Marketing Olfativo y Ambientación Profesional, con presencia en tres continentes.
Pero al margen de su valor simbólico, esta apertura también les permite avanzar en cuestiones operativas, con una cobertura más amplia y una mayor dimensión, “lo que implica poseer más recursos para dotar a los franquiciados de más herramientas, más formación y más apoyo”.
A este incremento en el número de unidades lo ha acompañado un refuerzo de la infraestructura, para garantizar una expansión sólida. “Hemos añadido dos naves a nuestra planta de Zaragoza, hasta desplegar 1.200 metros cuadrados. En paralelo, ampliamos las oficinas para aumentar un equipo humano que es pieza clave en el proyecto, lo que nos ha llevado a incorporar a más supervisores y a nuestro nuevo director de Operaciones, Luis Cruañes”.
Castillo profundiza a continuación en las claves de una enseña que no detiene su progresión, como muestra las 103 franquicias con las que ha cerrado 2022.
EMPRENDEDORES: ¿Qué balance realizan de la evolución de la cadena en 2022?
FERNANDO CASTILLO: La sensación ha sido muy buena, en un escenario global complejo. Las ventas de las unidades han crecido y hemos suma do varios mul ti franquiciados, algo que nos llena mucho, ya que significa que una persona que conoce el negocio por dentro sabe que funciona y apuesta por él, abriendo más unidades.
Otro aspecto a subrayar es que la demanLa da de servicios por parte de los clientes es muy elevada y cada día crece más.
EMP: ¿Y a qué atribuye este notable incremento en la demanda?
F.C.: Porque ofrecemos un producto de la máxima calidad a un precio asequible y con un servicio impecable. Aquí es determinante el hecho de ser la única empresa del sector que fabrica la mayoría de sus productos, tanto difusores como consumibles, además en España, lo que nos asegura controlar la cadena de producción, la seguridad y la calidad de los procesos.
Por otro lado, estamos asistiendo a un aumento generalizado del consumo de nuestros servicios –como herencia del COVID–, ya que los negocios cada vez están más concienciados sobre la importancia de tener una correcta aromatización que va ligada a la higiene tanto en salas como en aseos.
Y ser la única empresa de este mercado con cobertura nacional también nos ha dado un fuerte impulso. Lo cierto es que estamos captando a muchos clientes de grandes cuentas, que valoran ese amplio radio de acción.
EMP: Si ya ponemos el foco en 2023, ¿qué perspectivas de crecimiento tienen?
F.C.: Creo que va a ser un año muy bueno, porque somos un negocio anticrisis y que mantiene su solvencia independientemente del escenario económico. Tenemos un target de clientes tan amplio –diría que casi infinito– que pase lo que pase, nuestros servicios siempre tendrán demanda de diferentes sectores. Esto es lo que ocurrió en la pandemia, cuando los bares cerraron, sí, pero las agencias de transporte, los despachos de abogados, las clínicas y dentistas, las peluquerías… estaban a pleno rendimiento.
previsión es abrir más franquicias, sobre todo en áreas como Galicia, Alicante, Cantabria y País Vasco. Se trata de zonas muy buenas y donde ya estamos presentes, pero con una demanda tan alta que es preciso darles más cobertura para extraer todo su potencial.
EMP: ¿Cuáles son los beneficios que obtiene el franquiciado al integrase en Ambiseint?
F.C.: Acceder a un negocio de muy baja inversión para la elevada rentabilidad que muestra, donde no se precisa local comercial, a lo que sumamos formación integral, con un acompañamiento en todo momento. Al franquiciado le ofrecemos desde la central planes de crecimiento y de captación de clientes a través de Internet, gracias a nuestro excelente posicionamiento online.
Y destacaría también que el número de establecimientos susceptibles de contratar nuestros servicios es casi infinito, desde grandes cadenas a pequeños comercios.