La Razón (Madrid) - Especiales
Proffetional Group Consultoría y renovación
Premio al Liderazgo en proyectos hoteleros. Ofrece las mejores propuestas ajustadas a cada cliente
ElEl organigrama de Proffetional Group parte de la base de la centralización de las direcciones generales en las oficinas de Madrid. De hecho, en todas las oficinas de la delegaciones, en los tres continentes en los que opera la firma, se encuentran responsables de compras, obras y diseño, que reportan directamente a la dirección general en Madrid. «El grupo tiene como objetivo la ejecución de proyectos hoteleros, consultoría, renovación y obra civil», explica a LA RAZÓN Jorge Merino, CEO de la multinacional.
Precisamente, en el actual contexto sociosanitario en el que nos encuentramos hoy en día, incluso habiendo superado las etapas más crueles de la pandemia, el grupo se enfrenta a grandes retos. «Hasta que esta situación sociosanitaria llegó a nuestras vidas, siempre había sido partidario del trabajo presencial, en oficina, con el fin de que todo el equipo pudiese interactuar entre ellos. Sin embargo, el teletrabajo ha sido una grata sorpresa, ya que, durante todos los picos de esta pandemia, con el fin de preservar la salud de los trabajadores, se ha establecido el trabajo a distancia como modalidad y hemos mantenido e incluso superado el servicio de calidad que estamos dando en todo momento a nuestros clientes. Efectivamente, se nota la bajada de presión; principalmente en hoteles vacacionales, en los que la recuperación es una evidencia y nuestros clientes están empezando a relanzar proyectos que habían quedado en stand by. No así, los hoteles urbanos siguen pendientes de esa esperada recuperación, que esperamos llegue pronto», afirma Merino a este periódico.
En concreto, Proffetional Group está operativo en estos momentos en tres continentes, entre los que destaca África. En Marruecos, la empresa ha trabajado para compañías del Estado que desarrollan proyectos hoteleros. Sin perder de vista la versatilidad dentro de su clientela.
«Somos una compañía que in ter actúa con todo tipo de categorías. Trabajamos desde un producto de lujo hasta un producto más básico, por poner un ejemplo, tres estrellas. Para cada nicho, dentro de Proffetional Group, tenemos diferentes departamentos que se dedican exclusivamente a cada tipo de proyecto: estándar, lujo o gran lujo », matiza el CEO de la empresa. No obstante, existen algunos rasgos que otorgan cierta diferencia a esta multinacional frente a sus competidores. Se trata de dos principalmente que les diferencian de otras empresas del sector.
La primera es que en Proffetional Group aglutinan los 360 grados de un proyecto hotelero. Esto quiere decir que, diseñan y ejecutan cada proyecto, dándole valor al mismo y, algo muy importante: seguridad al cliente de lo que está comprando y de su inversión.
Según declara Merino, «desde el primer momento, nos amoldamos al presupuesto del cliente, garantizando la satisfacción de la inversión, cumpliendolosrequerimientoseconómicosylosrequerimientosdelos estándares de la cadena hotelera».
Cuatro pilares
Por ende, los cuatro pilares sobre los que se proyecta Proffetional Group son: La obra civil, entre los que se encuentran los especialistas tanto en obra nueva como renovaciones de ámbito internacional; relaciones cercanas con las promotoras y gestoras de proyectos, ejecuciones de Obra Llave en Mano, dentro del sector hotelero y de la restauración retail.
En segundo lugar, destaca el FF&E / OS&E, que se trata de la cooperación con más de 1.500 proveedores, con los que el grupo mantiene una estrecha relación que les permite llegar a acuerdos de colaboración muy ventajosos, tanto en calidad de acabados y terminaciones como en plazos de entrega y precios, tal y como afirman en la web del grupo.
Por otro lado, en tercer lugar, se encuentra la consultoría de proyectos, es decir, un servicio de consultoría que pretende ofrecer un servicio que asegure la máxima rentabilidad de la inversión a los clientes y por tanto obtener el mejor resultado. Por ejemplo: cambios de marca; categorización hotelera; nuevas adquisiciones; soporte técnico (CAPEX).
Por último, en cuarto lugar, se encuentra el apartado de la logística, es decir la coordinación de todos los procesos logísticos, gestión aduanera y almacenaje a nivel internacional.
En definitiva un conjunto de servicios totalmente global que se ocupa desde el principio hasta el final de las necesidades de sus clientes.
Opera en tres continentes, donde colabora con promotoras y gestoras para optimizar cada proceso