La Razón (Madrid) - Especiales
La seguridad de viajar sin ninguna preocupación
Los seguros se han convertido en un factor imprescindible a la hora de diseñar cualquier escapada
HaceHace dos años que la pandemia puso «patas arriba» la vida de todos nosotros y nos obligó a parar en seco, dejando aparcados en el arcén muchos de los viajes soñados. Pero poco a poco la normalidad vuelve a ser la protagonista y las ganas de viajar siguen intactas. Eso sí, si hay algo que ha cambiado la pandemia es que nos ha enseñado a viajar de otra manera: más seguros y con todos los detalles bajo control, también los relacionados con la salud.
Viajar con un seguro contratado se ha convertido en una cuestión imprescindible. De hecho, en algunos casos el seguro de viaje se ha convertido en un trámite obligatorio cuando organizamos una escapada, ya que hay países que exigen la contratación de un seguro de viaje con coberturas de asistencia médica y repatriación para poder entrar en su territorio, hasta el punto de que cada país impone una serie de condiciones a estas pólizas.
A raíz de la pandemia, cada vez son más los países que obligan a contratar seguros con coberturas Covid-19 como la asistencia médica específica o la prolongación de estancia cuando el viajero se contagia en el destino y debe quedarse más días de estancia en el hotel que tenga contratado o en uno medicalizado.
Sin embargo, a día de hoy son tan importantes los seguros en sí mismos como los servicios que acompañan a dichos seguros. «Por eso, en InterMundial llevamos muchos meses invirtiendo en tecnología y trabajando para desarrollar una App que esperamos se convierta en el compañero ideal de cualquier viajero», asegura Manuel López Nieto-Sandoval, CDO del Grupo InterMundial.
«Se trata de una aplicación pensada tanto para nuestros clientes como para los que no lo son, ya que algunas de las funcionalidades más prácticas son en abierto para todo el que se la descargue», explica López Nieto-Sandoval, quien hace hincapié en que «de esta manera, con la APP de InterMundial, el viajero estará acompañado y tendrá asistencia antes, durante todo el viaje e incluso una vez concluido, en la palma de su mano. Hemos desarrollado funcionalidades de información permanente como el mapa covid o el itinerario de viaje, que nos ayudan a planificarnos mejor o a gestionar eventualidades en tiempo real».
Entre las características propias que tiene la nueva aplicación desarrollada por InterMundial destaca que permite al viajero estar conectado en tiempo real al estado de sus vuelos, para saber si está en hora, retrasado o cancelado. Además, permite al usuario cargar todas sus reservas y documentación personal o sanitaria para tenerla siempre a mano. Y una vez en tránsito o en el destino, es posible utilizar la herramienta «Mapa Covid-19», que ofrece toda la normativa de acceso a cualquier país del mundo en tiempo real con información inmediata para consultar en cualquier momento del viaje.
Videoconsulta
Una de las grandes novedades que añade la aplicación es la opción de asistencia 24/7 con servicio de telemedicina, siempre en nuestro idioma y accesible por teléfono, chat y videoconsulta. Así, para los viajeros que ya son clientes de InterMundial y tengan un seguro con asistencia en viaje «integramos servicios como la telemedicina, que se adapta al ritmo de vida del viajero, porque es posible recurrir a ella en cualquier momento y lugar. Basta con tener un dispositivo como un smartphone o tablet con acceso a internet y, en apenas unos minutos, podrás contactar con los mejores profesionales sanitarios. Por chat o videollamada, en tu idioma y estés donde estés e, incluso, extender una receta si fuera necesario y hacer un seguimiento de la evolución. ¿Quién no querría llevar algo así en el bolsillo cuando se va de viaje?», explica el CDO del Grupo InterMundial.
Gracias a esta nueva herramienta viajar seguro y con el médico «encima» se convierte en una garantía de tranquilidad, más aún en los tiempos que corren. Así, desde la aplicación se realiza un seguimiento de la gestión de asistencia en tiempo real, incluyendo el envío de recetas e informes médicos en formato electrónico. Y ese seguimiento se realiza de manera minuciosa hasta que el viajero esté totalmente recuperado, lo que reduce los desplazamientos innecesarios a los centros de salud. Además, el hecho de que todo se realice en nuestro idioma evita barreras lingüísticas, sea cual sea el país de destino.
A pesar de la pandemia, hacer las maletas y vivir nuevas experiencias nunca ha dejado de ser una preferencia para la mayoría de nosotros, pero lo que ahora sí se ha convertido en una prioridad, sin duda, es la necesidad de proteger nuestra salud, y un seguro de viaje combina ambas cuestiones.
La nueva app de InterMundial dispone de telemedicina 24/7 desde el móvil y en castellano