La Razón (Madrid) - Especiales
Compartir información es poder
DuranteDurante muchos años, incluso algunos hoy así lo manifiestan, nos han contado que quien tiene la información, tiene el poder. Creo, honradamente, que no es así.
En la era de la Sociedad de la Información, ésta es accesible desde muchos sitios. Incluso en exceso y, a menudo, de escasa fiabilidad. Por ello, mi apuesta es justo la contraria. Hay que compartir la información, siendo esta fiable, de calidad y que aporte valor.
Decía el ajedrecista de origen ruso, Savielly Tartakower, «táctica es saber qué hacer cuando hay algo para hacer. Estrategia es saber qué hacer cuando no hay nada para hacer». Como gestores administrativos, tenemos muy clara nuestra táctica, convertirnos en el principal canal entre ciudadanos y las administraciones para llevar a cabo, por cuenta de aquellos, los trámites correspondientes. Pero había que diseñar, la estrategia. ¿Para qué? o ¿por qué?
Nuestro colectivo cuenta con la mejor información relativa a los pequeños y medianos negocios, autónomos o empresas de menor tamaño. Les llevamos la contabilidad, les hacemos los impuestos, les asesoramos jurídica y económicamente en tiempo real.
La estrategia, por tanto, se nos aparecía nítida: había que compartir esa información con la sociedad con el objetivo de mejorar la situación del 98% de nuestro tejido productivo y, en consecuencia, del 50% de la población activa.
Dos han sido las principales herramientas que nos están permitiendo alcanzar los objetivos trazados en nuestra estrategia: el Barómetro de la gA, liderado por el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos (muy apoyada por el Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid) y el Observatorio de la Gestión Pública, liderado por el propio Colegio de Madrid.
El Barómetro de la gA nació de manera sistemática durante la pandemia, en mayo de 2020. Con una periodicidad de 30 a 60 días, consultamos a nuestro colectivo sobre temas que preocupan a nuestros clientes o a la sociedad en general.
En mayo de 2020 señalamos que había más de 900.000 personas que no estaban cobrando el importe procedente de los ERTE. Hemos anticipado los problemas de liquidez y solvencia de los negocios, hemos advertido de los problemas con los Fondos Europeos o de los problemas psicológicos de los propietarios de los negocios como consecuencia de la crisis derivada de la pandemia.
Por otra parte, después de dos años de elaboración, nuestro Barómetro se ha convertido en un referente en el mundo del pequeño y mediano negocio, a la altura de estudios del Banco de España, OCDE, CEOE, Funcas, etc., generalmente, con un plazo de anticipación considerable.
Y es así porque estamos a pie de calle con los negocios, sufrimos y disfrutamos con ellos, no tenemos que esperar a que cierren los ejercicios contables o hacerles una encuesta unos meses después. Somos ellos. Somos, creamos y compartimos su día a día económico y jurídico.
En cuanto al Observatorio de la Gestión Pública, su concepción y nacimiento es anterior a la propia pandemia. Nace por el vacío que consideramos que existe en la revisión de los trámites administrativos y su grado de eficacia, en consecuencia, para analizar su impacto sobre el ciudadano.
Hoy llevamos a cabo periódicamente una revisión de la cita previa en las administraciones más utilizadas por los ciudadanos: Ministerio del Interior (Policía), Ministerio de Justicia (Nacionalidades), DGT, Hacienda, Seguridad Social, SEPE y Extranjería, entre otros.
Entre sus logros destaca la denuncia realizada hace ya casi un año sobre las dificultades para conseguir una cita con la Seguridad Social de cara a solicitar la jubilación.
En breve, verán la luz dos informes relevantes: coste de crear una empresa e impacto del COVID en empresas y administraciones.
FERNANDO SANTIAGO
Presidente del Ilustre Colegio
Oficial de Gestores Administrativos de Madrid
El trabajo de los gestores administrativos aporta orden, agilidad, seguridad y confianza
Queremos ser el principal canal entre ciudadanos y administraciones