La Razón (Madrid) - Especiales
Telemedicina, el nuevo compañero de viaje que no debe faltar
InterMundial incluye en todos sus seguros de viaje la atención sanitaria a distancia sin coste adicional
DespuésDespués de algo más de dos largos años de dura pandemia que se han vivido a nivel mundial, resulta inevitable pensar en la necesidad de cuidar de nuestra salud en cualquier momento del año y ante cualquier circunstancia. También cuando llegan las merecidas vacaciones y toca hacer la maleta para viajar lejos -o no tan lejos–. Por ello, estar en cualquier parte del mundo y tener a disposición un médico que habla en nuestro mismo idioma, las 24 horas del día, en cualquier momento, y que nos hace seguimiento hasta que nos encontramos bien, se transforma en una placentera sensación de seguridad que no tiene precio.
Para quienes están pensando en hacer la maleta y volver a recorrer mundo después del obligado parón impuesto por la Covid-19, la compañía InterMundial ha incluido en todos sus seguros de viaje con asistencia el servicio de telemedicina. Y lo ha hecho sin costes adicionales, por lo que se convierte en una ventaja adicional para viajar más tranquilos.
Este servicio es ideal para cualquier tipo de viaje pero, sobre todo, para familiares que se realizan realizan con niños, pues suelen ser habituales algunas «molestias del viajero», como otitis, gastroenteritis o picaduras de insectos. Afecciones que se resuelven fácilmente con una videoconsulta con un médico especialista.
«Lanzamos telemedicina como una funcionalidad revolucionaria, que lleva a la asistencia médica tradicional a otro nivel. La única forma de crear soluciones innovadoras a los problemas que generan estos riesgos pasa por combinar nuestros tres pilares fundamentales: seguros, servicios y tecnología», asegura Manu López Nieto-Sandoval, CDO del Grupo InterMundial.
Para acceder a la videoconsulta se puede hacer por varias vías pero la más rápida es a través de la APP que InterMundial ya lanzó a principios de este año. Si el usuario tiene descargada la App, en sólo tres pasos ya estás hablando con el médico. Sin ningún tipo de intermediación, ya que la llamada resulta totalmente directa. Otro medio es llamar al teléfono de asistencia que aparece en el seguro y, a partir de ahí, el equipo de asistencia nos envía un link para poder descargarse la aplicación aplicación e iniciar las asistencia con telemedicina o también pueden derivar al viajero al centro hospitalario más cercano si en esa llamada ya se considera que es algo necesario.
Ventajas de la telemedicina
Los beneficios que aporta al viajero la posibilidad de disfrutar de un servicio de telemedicina en cualquiera de sus viajes son muchos. El primero de ellos es que la comunicación se realia en el propio idioma del viajero, sin importar dónde esté. Se trata de una de las ventajas más valoradas, pues permite al usuario saber que, aunque se vaya a Myanmar, va a poder hablar con un médico en su idioma, de primera mano, algo que resulta fundamental en estas circunstancias de necesidad. Otro de los beneficios es la comodidad, pues puede disfrutarse en cualquier lugar y en cualquier momento: sólo es necesario un dispositivo móvil y conexión por datos. Así el viajero se ahorra desplazamientos y esperas. Y dependiendo de dónde se encuentre esto puede salvarle la vida. Además, no habrá que hacer largas colas en salas de espera de centros de salud.
Otra ventaja adicional es la generación de informes y recetas de forma sencilla. Así, habrá un seguimiento con un informe del diagnóstico e, incluso, el médico podrá enviar recetas al móvil del usuario, válidas para muchos países de destino.
El proceso diagnóstico que realiza el médico es a través de una completa exploración con la que el especialista y su equipo pueden valorar variedad de reacciones alérgicas, así como síntomas visuales y auditivos de todo tipo, pruebas de esfuerzo o incluso limitaciones musculoesqueléticas. Y en el caso en el que, después de la videoconsulta, se considere que resulta necesaria una asistencia médica presencial o el médico recomiende un traslado hospitalario, el seguro de viaje se hará cargo de todo, desde los desplazamientos al mejor centro médico del entorno, así como toda la atención que necesite hasta la total recuperación del viajero.
«Apostamos por invertir en tecnología y desarrollar nuevas funcionalidades al servicio del viajero. Los seguros, tal y como estaban concebidos hasta ahora, se quedan incompletos, por ello, los servicios y la tecnología son los protagonistas en la mejora continua de la experiencia de usuario», destaca Nieto-Sandoval.
La consulta médica se realiza a través de videollamada, en nuestro idioma durante las 24 horas del día