La Razón (Madrid) - Especiales
Ilusión por cumplir nuevos sueños
Premio al Desarrollo y Visión Empresarial, brinda su excelencia al su diseño y un impecable servicio
EmpresaEmpresa especializada en jardines, piscinas, construcción, reformas, «wellness», mobiliario e inmobiliario, Piscilimp nace de una ambición ligada a un sueño. Antonio Nieto fundó la compañía hace más de tres décadas, concretamente en 1988. Una compañía que comenzó dedicada plenamente a la creación y mantenimiento de jardines, pero que ha logrado ampliar su camino con la incorporación de diferentes proyectos, además de desarrollar su labor con la introducción de la construcción y el diseño de piscinas, interiores y exteriores, así como su mantenimiento y servicio técnico.
Más de 30 años de trabajo que han hecho al equipo de Nieto pasar por diferentes vivencias, saliendo siempre airoso de cualquier contratiempo al que se han visto obligados a enfrentarse. La etapa más peliaguda, recuerda su fundador, fue la crisis de 2008: «Fueahora. ron los momentos más duros para subsistir y continuar creciendo».
Por ello destaca la importancia de estar al tanto de lo que sucede en el día a día, así como de mantener un aprendizaje continuo y permanecer «siempre actualizados en todos los sectores, con la ilusión de conseguir ser una gran empresa capaz de satisfacer las necesidades de los clientes» en cualquier circunstancia.
Reconocida con el galardón al Desarrollo y Visión Empresarial de LA RAZÓN en la Comunidad Valenciana, Piscilimp fue uno de los protagonistas de la gala de Premios celebrada el pasado 28 de febrero. Un premio que, como ellos mismos aseguran, supone un reconocimiento al esfuerzo constante del equipo y a su trayectoria: «Un ánimo para seguir mejorando y poder cumplir objetivos», agradecía Nieto.
Un salto al «ecommerce»
Piscilimp ha sabido evolucionar con los años, y ha incorporado la venta online con el fin de llegar, con sus productos, a todas partes de España. El ecommerce trata de ofrecer a la compañía la posibilidad de ampliar su cartera de clientes, participando como un complemento de su tienda física, que continúa abierta a todos aquellos que quieran visitarla como hasta «Al abrir el mercado fuera de nuestra provincia, donde más se ha notado la diferencia es en el volumen de ventas», declara Nacho Nieto. Aunque asegura que al hablar de la atención al cliente, trabajan en ambas modalidades de la misma manera, ofreciendo un asesoramiento totalmente personalizado.
Así, entre sus productos, los clientes pueden encontrar todo lo necesario para el mantenimiento de piscinas. Kits, alguicidas, floculantes, «all star», desinfectantes, desincrustantes, limpiafondos, reguladores de PH... Productos de calidad que no pasan desapercibidos entre los preferidos por los profesionales de la industria.
Un proyecto que todavía está dando sus primeros pasos y que pretende, como detalla su director ejecutivo, persistir en la compañía como su principal plan futuro: volverse más rápido y eficaz: «Queremos consolidar y fortalecer nuestra venta online, realizar un
«Queremos consolidar y fortalecer nuestra venta online, realizar un servicio óptimo y eficaz»
servicio más óptimo y eficaz para el cliente», aseguran.
Así, parte de la digitalización que Piscilimp ya ha llevado a cabo consiste en la implantación de nuevas tecnologías a sus proyectos. «Con la digitalización de la empresa, a través del CRM que hemos creado, esperamos conseguir un control más detallado de los trabajos que desempeñamos cada día, así como una información más accesible y directa para nuestro cliente», afirma Nieto. Un CRM vinculado, además, directamente con el ecommerce.
De esta manera, con la digitalización, Piscilimp trata de contribuir con el medioambiente, aumentando su sostenibilidad con sencillas prácticas como prescindir del papel.
Toda esta transformación se suma al vínculo, la confianza y un servicio de calidad que conforman los valores de Piscilimp. Como la propia compañía confirma, parte de su desempeño consiste en «dar el mejor servicio a sus clientes, atender cada necesidad y crear el vínculo de confianza que ya nos une a muchos de ellos para que sigan contando con esta rigurosa compañía».