Alertan de irregularidades en seguros “no mediados” a raíz de los terremotos de Granada
El Colegio de Mediadores de Seguros ha detectado numerosas incidencias en pólizas de seguro “no mediadas”, como las tramitadas desde operadores de banca, dentro de su soporte institucional a los vecinos de los municipios afectados por la serie sísmica registrada en el Área Metropolitana de Granada desde hace meses.
Según informó el Colegio de Mediadores ayer a través de un comunicado, las incidencias detectadas se dan en su mayoría en pólizas contratadas a través de operadores de banca, venta directa por internet o teléfono y, en menor medida, de forma directa con las propias aseguradoras.
La institución colegial ha alertado a los vecinos afectados del Cinturón granadino de “carencias importantes” en cuanto al asesoramiento al asegurado sobre el producto a contratar e “irregularidades manifiestas” en la propia adecuación de las necesidades del riesgo a cubrir.
Genaro Sánchez, presidente del colegio, explicó en el comunicado que esta situación agrava el desamparo absoluto por parte del consumidor de seguros ante la falta de implicación por parte de estos canales de distribución en el asesoramiento y gestión de la correcta reclamación de los daños sufridos por la serie de terremotos.
La consecuencia final para los usuarios es la merma económica de las indemnizaciones a percibir, ha dicho el colegio, que ha informado a los diferentes ayuntamientos de los municipios metropolitanos damnificados y a la propia Diputación de Granada sobre estas incidencias, así como acerca de la situación de las solicitudes de indemnización.