CAJA RURAL GRANADA LLEVA SU MODELO DE CERCANÍA A ALGECIRAS CON LA APERTURA DE SU PRIMERA OFICINA
La entidad inaugura sucursal en la calle Alfonso XI, nº14 donde prestará su servicio de banca de proximidad
CAJA Rural Granada abrió las puertas de su nueva oficina en Algeciras (Cádiz). Con este estreno, la entidad financiera continua su proyecto ilusionante de expansión ampliando su ámbito de acción en esta provincia andaluza tras la apertura de la oficina de Jerez de la Frontera en el año 2020.
El presidente de Caja Rural Granada, Antonio León, el director general, Jerónimo Luque, el director de Negocio, José Aurelio Hernández, el director de zona Málaga-cádiz, Víctor Herrero, junto a la directora de la oficina, Alba Puerto y su equipo asistieron al acto de inauguración de este nueva instalación situada en calle Alfonso XI, número 14.
En este acto quisieron acompañar a la entidad, además de más compañeros de la Caja, -que representan a todas las áreas existentes-, distintas instituciones, destacando la presencia del alcalde de Algeciras, José Ignacio Landaluce y del presidente de la Mancomunidad del Campo de Gibraltar, Juan Lozano.
La nueva sucursal es un espacio acogedor, moderno, con un cuidado diseño que prioriza los materiales sostenibles y la eficiencia energética para dar el mejor servicio de banca de proximidad que caracteriza a la entidad financiera con el máximo nivel de confort.
Sobre la elección de Algeciras para ubicar esta nueva sede de Caja Rural Granada cabe destacar su enorme relevancia a nivel nacional e internacional. La ciudad, situada en un enclave estratégico, nodo de comunicaciones con África, cuenta con el principal puerto de España a lo que se une la existencia de un importante tejido empresarial en una amplia gama de sectores.
CERCANÍA, EMPATÍA, SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Caja Rural Granada cerró el pasado 2021 con 38,2 millones de euros de beneficios. Tras lanzar su campaña Fieles a nuestras raíces, la entidad ha puesto el foco en sus principales valores para dar el mejor servicio ofreciendo los mejores productos a los clientes con cercanía, empatía, sostenibilidad y responsabilidad social.
La entidad financiera apuesta por una política de atención al cliente personalizada, cercana y amable que ofrece ya a la ciudad de Algeciras. Con un horario de atención al cliente de 8:30 a 14:00, dispone además de otros medios de contacto como es el teléfono, con varias líneas telefónicas disponibles, empezando por las de la propia oficina (856 035 190), a la que se suman las de atención al cliente ante casos de pérdida de tarjeta u otras incidencias.
Por otra parte, la entidad ha lanzado una renovada aplicación móvil de Ruralvía, para favorecer las operaciones desde cualquier lugar, con un conjunto de herramientas más intuitivas en todo momento apoyadas por Maia, un asistente virtual, así como por el servicio Mi Gestor Personal para el segmento de clientes “más digitales”. Próximamente se incorporarán otros canales de contacto y atención como Whatsapp o un nuevo servicio de atención al cliente. Y tampoco hay que olvidar su marcado carácter social a través de su fundación, la sostenibilidad que se refleja en su nueva línea de productos o las medidas impulsadas en los medios de pago a disposición de sus clientes. La nueva oficina de Algeciras es una buena prueba de ello. Además de implantar sistemas que favorecen un ahorro energético, cuenta con cajero sostenible que reduce el impacto ambiental.
IMPLANTACIÓN TERRITORIAL
La presencia de Caja Rural Granada se extiende a las provincias de Granada, Málaga, Almería, Madrid y los municipios de Lorca (Murcia) y Jerez de la Frontera (Cádiz) y, desde hoy, Algeciras (Cádiz). Cuenta con más de 350 cajeros repartidos en su ámbito de actuación a los que se suman más de 3.000 cajeros dentro del Grupo Caja Rural por toda España.