“Tendrían que ampliar el abono gratis hasta verano”
Primer día para ir gratis en los trenes de Cercanías y de Media Distancia y los viajeros, contentos por la medida, lo que quieren es más. “En la medida de las posibilidades del Gobierno deberían ampliarlo al menos hasta el verano”, asegura Nikola en la estación Centroalameda de Málaga mientras recarga su título mensual. Trabaja a diario en el aeropuerto Pablo Picasso y está “muy contento con la nueva medida”. Era el primer día que podía usar su abono sin tener que abonar más que la fianza –que le será devuelta en diciembre cuando se compruebe que ha efectuado todos sus viajes– y atinaba a señalar un ahorro de “más de 150 euros en cuatro meses” con este nuevo título multiviajes.
Nikola es una de las personas que paga la fianza en efectivo y le pregunta a una de las azafatas que Renfe ha puesto a disposición del público para ayudar a los clientes en estas primeras semanas qué tendrá que hacer para que le devuelvan la fianza. “En diciembre en una estación con taquilla, por ejemplo María Zambrano, presentas el comprobante y te devuelven el dinero”, le comentaba la azafata con una sonrisa, por eso recomiendan pagar con tarjeta, que la devolución es instantánea. Para eso, Nikola deberá guardar el pequeño comprobante que le expidió la taquilla sobre papel térmico.
Junto a los tornos la azafata aseguraba que los principales problemas de los clientes no son con el abono, cómo sacarlo o en qué consisten, si no a la hora de validarlos con el teléfono por el lector de QR, “acércalo bien a la luz roja” le dice a una usuaria que consigue validarlo. “Para eso tenemos unas PDA que nos permiten validar el viaje”, afirmaba.
En esas estaba María, a la que el lector no terminaba de atinarle con el código de su teléfono. “¿Lo has pasado a físico?”, le preguntaba la azafata. Ante la respuesta afirmativa, ésta le explicaba que una vez pasa el título a la tarjeta de
los precios un 10%, David ha notado que las ventas no han bajado: “La inflación nos ha perjudicado porque ha subido todo. Pero nosotros hemos subido el precio un 10% únicamente. Además hay que sumarle la subida del gasoil, de las cadenas de la motosierras, de las ruedas…”
Las empresas de leña piden calma a los ciudadanos, ya que los suministros son suficientes como para poder abastecer a los compradores durante el invierno sin que tengan que hacer compras tan anticipadas como las que están teniendo en las últimas semanas.