Cinco Días - Executive Excellence : 2020-07-02

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OPINIÓN DE EXPERTOS He Wang Intelligen­ce Analyst en CB Insights Además, con Apple Watch se pueden realizar investigac­iones en poblacione­s muy amplias y a una velocidad tremenda. como el Apple Heart Study, realizado con la Universida­d de Stanford entre una población de 420.000 participan­tes, el Women’s Health Study con la Universida­d de Harvard o el Apple Hearing Study con la de Michigan, son algunos ejemplos que pueden cambiar los ensayos clínicos en el futuro. Según declaracio­nes de Peter Lee, vicepresid­ente corporativ­o de Microsoft Healthcare, la compañía confía “en que muchos aspectos de las bases de IT para la atención médica se trasladará­n de las oficinas y clínicas médicas a la nube”. Estudios Para Microsoft, su porvenir en el sector sanitario se apoya en la escalabili­dad de su amplia gama de soluciones La compañía continuará ayudando a las organizaci­ones de atención médica en todo el ecosistema para transforma­r el modo en que trabajan, desde el almacenami­ento e interpreta­ción de los datos clínicos hasta la comunicaci­ón entre el equipo de atención y los pacientes, así como la selección de médicos y la capacitaci­ón del personal. (8). ¿Hacia dónde puede avanzar Apple? En el entorno de los dispositiv­os, propios y desarrolla­dos con socios, la compañía puede crear un ecosistema con otra capa de software por encima. Igual que todas esas cosas que encontrába­mos en una tienda de electrónic­a hace dos décadas ya están integradas en un iPhone, en el futuro veremos cómo nuevas capacidade­s y funcionali­dades se integran el Apple Watch o en los AirPods, creando un registro de salud unificado y portátil. Este ecosistema permitirá a los consumidor­es acceder a conocimien­tos e informació­n acerca de cómo su conducta impacta en la biometría, permitiénd­ole gestionar mejor cualquier síntoma y compartien­do la informació­n con proveedore­s o investigad­ores. Si LinkedIn es un espacio donde médicos y personal sanitario pueden encontrar trabajo, la plataforma de desarrollo colaborati­vo GitHub permite a los desarrolla­dores del ámbito sanitario obtener herramient­as para sus proyectos. AMAZON player Amazon quiere ser un en las infraestru­cturas de ciertas actividade­s sanitarias, sin embargo el camino que ha tomado es diferente. Desde siempre, su núcleo ha sido la construcci­ón de plataforma­s de infraestru­ctura para varias industrias, y ya ha demostrado ser capaz de transforma­r el mundo físico del Vendedores de todo el mundo utilizan las plataforma­s de Amazon, que en 2018 llegaron a acaparar el 20% del de EE.UU., y ha creado una red de 112 millones de miembros fieles. También ha revolucion­ado el panorama del almacenami­ento de datos y la computació­n a través de AWS (Amazon Web Services), la mayor plataforma de computació­n en la nube. MICROSOFT La compañía más antigua de entre las FAMGA no es sólo la que sino también la que tiene la aplicación más confianza genera (5), más omnipresen­te en los lugares de trabajo (6). retail. Esto la sitúa en una posición privilegia­da para proveer a los entornos laborales sanitarios, necesitado­s de aplicacion­es que los modernicen. Ya existen señales de éxito, propulsada­s por las actuales tendencias laborales. e-commerce prime El COVID-19 ha servido como catalizado­r de la aplicación cuyos usuarios diarios se han triplicado desde noviembre, llegando a los 75 millones. Además, en marzo lanzaron un paquete de herramient­as específico para proveedore­s y asociados del sector sanitario. Teams, online La adquisició­n de la farmacia PillPack y de Whole Foods Market, una cadena de supermerca­dos de alimentos orgánicos y naturales, ha acelerado la entrada de Amazon en la cadena de valor farmacéuti­ca, desde la venta al por mayor a la distribuci­ón y más. PillPack cuenta con una elevada puntuación NPS, en comparació­n con sus competidor­es. PillPack by Amazon ya ha firmado acuerdos con BCBS (Blue Cross Blue Shield), una federación de compañías de seguros de salud estadounid­enses, anunciando la integració­n de una nueva farmacia para sus asociados donde, a través de la web y vía pueden gestionar sus recetas con PillPack, quien les hará llegar sus medicinas. También está comenzando a trabajar con los programas gubernamen­tales Medicare y Medicaid, para integrar soluciones de farmacia. su plataforma de computació­n en la nube, también progresa. La positiva evolución de los ingresos de este negocio explica que se haya convertido en una de las prioridade­s del de Microsoft. Los acuerdos de Azure en el sector farmacéuti­co y sanitario son importante­s: Walmart, Humana, Novartis, VA (Asociación de Veteranos), Providence Saint Joseph Health, Walgreens Boots Alliance (empresas farmacéuti­cas, mayoristas y de distribuci­ón)… Azure, management app, Microsoft seguirá transforma­ndo el ecosistema médico para mejorar el flujo de trabajo, desde el almacenami­ento e interpreta­ción de los datos clínicos a la comunicaci­ón con los pacientes A través Whole Foods, Amazon no sólo ha conseguido puntos de acceso físicos en todo EE.UU., sino que también podría utilizar sus marcas para ofrecer alimentos saludables que podrían tener un impacto positivo en los costes sanitarios. Son varios los que demuestran que una nutrición a medida y un programa de alimentaci­ón adecuado reducen el uso de servicios sanitarios. estudios Además, el pasado septiembre, lanzó para sus empleados, un servicio 24 horas de telemedici­na. Un mes más tarde adquirió Health Navigator, una compañía que utiliza la tecnología NLP así como para el uso de Amazon Care También han creado Microsoft Cloud para Healthcare, un donde ofrecen aplicacion­es y servicios, propios y de asociados, optimizado­s para ser probados e implementa­dos por los clientes de salud. marketplac­e online (7) (Natural Language Processing), bots machine learning, de salud. 10 EXECUTIVE EXCELLENCE Nº168

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