Cinco Días - Executive Excellence : 2020-07-02

PORTADA : 20 : 40

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ENTREVISTA CON exCEO y presidente emérito del Consejo de Administra­ción de y expresiden­te del Consejo de Administra­ción de entrevista­dos por presidente, CEO y fundador de Peter Brabeck-Letmathe, Nestlé; Markus Neuhaus, Lorange Network y exCEO PwC Suiza, Peter Lorange, espacios físicos donde trabajaban antes, pero cumpliendo con los dos metros de separación. ¿Destacaría­n algún hábito (ejercicio, afición…) que haya representa­do una ventaja en su carrera? Desde mi perspectiv­a, hay un aspecto muy relevante a largo plazo: el proceso de incorporac­ión de nuevos empleados. Una vez que en los equipos se han establecid­o relaciones de conocimien­to mutuo profundo, es fácil trabajar a distancia, pero no lo es integrar y alcanzar ese grado de conexión con quien se incorpora a la compañía y no tiene posibilida­d de esa interacció­n social. Me resulta difícil ver cómo se pueden crear vínculos emocionale­s y mantener la cultura corporativ­a sin presencia física. Si echo la vista atrás, me doy cuenta de la gran influencia que mi amor a las montañas ha significad­o, y todo lo que he podido aprender y vivir en ellas, ya que han sido testigo tanto de los momentos más difíciles como los más bonitos de mi vida. P.B-L.: Al igual que en la montaña, el ascenso en una trayectori­a profesiona­l tiene éxito cuando se cuenta con las reservas suficiente­s para asegurar una desescalad­a saludable P.L.: Markus, ¿cómo ha sido tu experienci­a con las videoconfe­rencias mantenidas con los Consejos de Administra­ción y Comités de Dirección? Dado que todos los miembros nos conocíamos, hemos podido construir sobre esa confianza ya generada y ha sido relativame­nte fácil reunirnos virtualmen­te. Dicho esto, creo que ha llegado el momento de volver a juntarnos, pues el procedimie­nto tiene validez temporal. M.N.: El montañismo es un deporte muy diferente del resto, en el que la ausencia de espectador­es, o al menos así era en mis tiempos, marca la diferencia. Eres tú y la montaña, y en el mejor de los casos cuentas con la compañía de un amigo muy próximo en la cordada. Esa soledad te enseña a luchar contigo mismo porque, estando en la montaña, siempre surgen momentos de insegurida­d, de miedo e incluso te preguntas por qué estás haciendo lo que haces; y debes encontrar una respuesta rápidament­e y confiar en ti mismo, si no quieres correr verdadero peligro. online Durante este tiempo, hemos incrementa­do la frecuencia de las interaccio­nes entre los consejeros y los diferentes departamen­tos de las compañías, llegando incluso a llamadas semanales. Establecer esa secuencia, casi siempre ha sido posible gracias al conocimien­to mutuo; pero, en las actuales condicione­s, construir un nuevo Consejo de Administra­ción o incorporar a un nuevo miembro, consiguien­do que se transforme en un consejero de pleno valor sólo a través de relaciones virtuales, es muy difícil. Obviamente, en el futuro habrá una combinació­n de ambas formas, y eso llevará a nuevos estilos de gestión. online, Esos miedos también llegan en la carrera profesiona­l, pero no puedes permitir que la duda se instale en tu mente. Si lo consientes, pasarás demasiado tiempo en una actitud defensiva, que no es buena. Ese es el primer aprendizaj­e. Sobre esto empezamos a escuchar algunas historias – algo exageradas y construida­s deliberada­mente– de ciertos gestores que son absolutame­nte micro-managers que gestionan a sus equipos cuando están en su casa; pero ese no es el funcionami­ento del teletrabaj­o. El segundo es que el ascenso en una trayectori­a profesiona­l tiene éxito cuando se cuenta con las reservas suficiente­s para asegurar una desescalad­a saludable. Son muchos quienes entregan todo al proceso de ascenso y, cuando llegan a la cumbre, están absolutame­nte exhaustos y son incapaces de rendir. Lo mismo sucede en la montaña. Hay que tener recursos suficiente­s y sentirse equilibrad­o al alcanzar la cima. Si tenemos un empleado a distancia, le debemos dar una tarea y, al mismo tiempo, la confianza de que va a poder realizarla y lograr los resultados exigidos He visto fantástica­s carreras de CEOs destrozars­e al dejar esa posición; por eso es tan importante saber descender Si tenemos un empleado a distancia, le debemos dar una tarea y, al mismo tiempo, la confianza de que va a poder realizarla y lograr los resultados exigidos. El trabajo remoto está mucho más orientado a resultados que a ejercer el control. Se necesita un equilibrio entre un estilo distinto de comunicaci­ón y un nivel de confianza superior en ambos lados, tanto por parte del líder como del empleado. Cuando uno llega arriba está solo y tiene que actuar solo, algo que no ocurre normalment­e a lo largo de una carrera. Esa soledad es el momento más crítico, y es necesario haber acumulado bastantes reservas para emprender el camino de vuelta. Todo el que está en la cumbre baja, y es precisamen­te en el descenso donde se producen más accidentes y fallecimie­ntos en la montaña. PER LORANGE (Head of Deal Wall de Lorange Network): Me gustaría trasladarl­es un par de preguntas de la audiencia. 20 EXECUTIVE EXCELLENCE Nº168

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