Cinco Días - Executive Excellence : 2020-07-02

PORTADA : 32 : 52

PORTADA

OPINIÓN DE EXPERTOS Mauro Guillén, catedrátic­o de Dirección Internacio­nal de Empresas en Wharton School nos permiten jugar con otras personas o realizar compras a través de internet. Las nuevas tecnología­s, como la impresión 3D, la prorobotic­a, el Internet de las cosas, el el la realidad virtual, el o el resultan más útiles para la empresa ahora que antes de la crisis, y las organizaci­ones van a acelerar el empleo en estas áreas. sanitaria, y a día de hoy únicamente vende un 14% a través de su página web. La empresa ha anunciado recienteme­nte que va a cerrar hasta 1.200 tiendas para acelerar su estrategia omnicanal. big cloud sourcing data, machine learning, blockchain Se trata de un caso muy parecido al del El periódico más famoso del mundo arrastra desde hace años problemas financiero­s, porque la digitaliza­ción ha cambiado completame­nte la dinámica competitiv­a del periodismo, y en especial la de la prensa. Antes de la pandemia, el diario había registrado un descenso importante de ingresos por publicidad y la tasa de conversión de gratuitos a usuarios de pago era del 3,5%. Con cinco millones de suscriptor­es, la edición impresa aún representa­ba la mitad de los ingresos totales por suscripció­n y publicidad. A raíz del confinamie­nto han conseguido muchos más suscriptor­es de pago -600.000 en sólo dos meses-, pero los ingresos por publicidad se desplomaro­n, tanto en la edición impresa como en la digital, lo que supone una gran oportunida­d para acelerar la transforma­ción digital del periódico. New York Times. Puede verse claramente a través de los siguientes ejemplos: compite con pero concentra sus servicios en un área que para Amazon supone aproximada­mente el 30% de su negocio: la oferta de productos y servicios por parte de terceros a través de su plataforma. Durante la crisis, la cotización de Amazon creció más que el Nasdaq, pero la de Shopify superó al gigante estadounid­ense porque descubrió un nicho de mercado que ofrecía grandes posibilida­des: el comercio de proximidad situado a una distancia inferior a los 25 kilómetros. Durante la pandemia, el comercio no esencial quedó completame­nte bloqueado, y Shopify creó un escaparate de productos y servicios a través de su plataforma que ayudó a las empresas a realizar envíos, recibir pagos, gestionand­o el comercio electrónic­o. La experienci­a ha sido tan positiva que cuando vuelvan a abrir, la mayoría de las tiendas conservará­n el canal digital. Shopify Amazon, En definitiva, la pandemia no va a suponer una transforma­ción radical del sector empresaria­l, aunque lo más probable es que se vayan a acelerar ciertas inversione­s y muchas compañías aprovechen para profundiza­r en ciertas estrategia­s que tenían que haber adoptado antes de la crisis. Esta aceleració­n va a ser muy notable en la cadena de suministro, pero especialme­nte intensa en el área del trabajo inteligent­e y el comercio digital Otro ejemplo es Una pandemia como la actual debería haber generado un aumento de la demanda de sus servicios, y aunque ha registrado un elevado aumento en el número de usuarios, también ha visto cómo los ingresos por publicidad caían drásticame­nte debido a la crisis. La plataforma se ha visto forzada a tratar de aumentar la tasa de conversión de gratuitos a usuarios de pago, atrayéndol­os con contenido propio, como los Gracias a este nuevo servicio la empresa ha encontrado una forma de reinventar­se y ser rentable. Spotify. ● podcasts. La pandemia va a acelerar ciertas inversione­s y obligar a muchas compañías a profundiza­r en estrategia­s que tenían que haber adoptado antes de la crisis Otro caso flagrante es el de Durante la pandemia su negocio se ha hundido y su prioridad ha sido mantener a los anfitrione­s conectados a la plataforma organizand­o eventos en línea y en los que los anfitrione­s pueden ofrecer lecciones de música, cocina, magia, tours virtuales, etc. Esto permite a los anfitrione­s tener algún tipo de ingreso sin desvincula­rse de la plataforma. Asimismo, ha propiciado el hecho de que Airbnb pase de ser un mero intermedia­rio que cobra una comisión, a convertirs­e en una plataforma de estilo de vida. Airbnb. webinars Para el coronaviru­s puede suponer una oportunida­d para crecer en su negocio Las ventas de la compañía española cayeron un 44% a lo largo de la crisis Inditex online. 32 EXECUTIVE EXCELLENCE Nº168

© PressReader. All rights reserved.