El Prime Day toma el pulso a la inflación
AMAZON, EL GIGANTE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, ESPERA GRANDES VENTAS DURANTE LOS DOS DÍAS QUE DURA EL EVENTO MUNDIAL, DONDE SE VERÁN LOS EFECTOS DE LA INFLACIÓN Y EL AUMENTO DE LOS TIPOS DE INTERÉS EN EL GASTO DE LOS CONSUMIDORES.
Amazon tiene puestas sus esperanzas en obtener unas grandes ventas en el Prime Day de este año y poner fin al bajo crecimiento de las ventas en un momento en que los consumidores están recortando los gastos.
Se prevé que el evento de dos días, que tendrá lugar hoy y mañana, genere unas ventas a nivel mundial de más de 12.500 millones de dólares (12.400 millones de euros), un 17% más que el año pasado, según Insider Intelligence.
El Prime Day llega en un momento crítico para Amazon y el mercado minorista estadounidense en general, ya que los inversores están deseando conocer los efectos de la inflación y el aumento de los tipos de interés sobre el gasto de los consumidores, así como el efecto de los problemas persistentes en la cadena de suministro.
“Creo que las ventas del Prime Day serán menores que las esperadas, lo que indicará una menor confianza de los consumidores. Será un indicador para el comercio minorista en general y para toda la economía”, señala Guru Hariharan, exejecutivo de Amazon y actualmente consejero delegado de la compañía de software de gestión de comercio electrónico CommerceIQ.
El Prime Day de Amazon empezó en 2015, inspirado en el Día del Soltero de Alibaba en China, y se consolidó rápidamente como el día de mayores ventas de Amazon. Este año llega en un momento clave para el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, quien hace un año sustituyó al fundador Jeff Bezos y que se enfrenta a una serie de grandes problemas.
Desde entonces, el crecimiento de los ingresos de Amazon se ha desacelerado este año a su ritmo más bajo en 20 años. En el último trimestre las ventas cayeron un 3,4% con respecto al mismo periodo del año pasado.
La acción ha caído más de un 30% desde principios de año, en parte debido al aumento de los costes operativos y a que la empresa creció demasiado durante la pandemia del coronavirus. Varios ejecutivos importantes también se han ido, como Dave Clark, uno de los arquitectos de la red logística de Amazon.
El Prime Day ofrece la oportunidad de mejorar esta situación. En la campaña promocional se ha dicho que se harán “millones” de ofertas en 24 países con descuentos de “hasta el 79%”. Un portavoz de Amazon ha señalado que “en los últimos tres años las ventas en el Prime Day tanto de Amazon como de terceros han aumentado año tras año, y los miembros de Prime han gastado más cada año”.
El evento también representa una parte crucial de la estrategia de Amazon para conseguir más miembros del servicio Prime, cuyo precio ha aumentado en EEUU este año de 119 a 139 dólares anuales. Los miembros de Prime gastan por lo general de dos a tres veces más dinero que los clientes que no son Prime, según refleja un estudio de Jefferies.
Aunque se prevé un aumento de las ventas en el Prime Day de Amazon este año, el crecimiento estimado es inferior al más del 60% registrado en 2018 y 2019. “Las ventas en el prime Day solían ser el triple o el cuádruple que en un día normal, ahora son más o menos el doble”, señala Hariharan.
Amazon también se ha visto afectada por los problemas de la cadena de suministro. Alrededor del 5% de los artículos aparecen como agotados, en comparación con el 4,4% hace un año, según CommerceIQ. La inflación ha contribuido a que los precios hayan aumentado alrededor del 9%, y en abril Amazon impuso un recargo por combustible del 5% para compensar el aumento de los costes de las entregas.
Menos compras
Según los resultados de una encuesta previa al Prime Day realizada a 1.000 miembros de Prime por la empresa de márketing Tinuiti, el 63% de los participantes dijo que haría menos compras en el Prime Day este año debido al aumento de los precios.
Después del auge del comercio electrónico a consecuencia de la pandemia, los consumidores no tienen tanto dinero para gastar, lo están destinando más a viajes y actividades de ocio y están volviendo a las tiendas físicas.
Debido a la situación actual, hay rumores de que Amazon podría celebrar un segundo evento similar al Prime Day en el cuarto trimestre de este año, aunque un portavoz de la compañía no ha querido hacer declaraciones al respecto.
Esto sería parecido a lo ocurrido en el Prime Day de 2020, que se retrasó debido al comienzo de la pandemia y se utilizó como una forma de repartir la carga logística derivada de los pedidos navideños durante un período de tiempo más largo.
Se prevé que Amazon genere entre hoy y mañana más de 12.400 millones en ventas
Amazon, que cae en Bolsa un 30% este año, ha ralentizado los ingresos al ritmo más bajo en 20 años