UBS y Julius Baer exploran impulsar al metaverso su banca privada
Dos de los mayores bancos privados experimentan con cambiar las reuniones con sus clientes de los despachos al metaverso, pero hasta la fecha han sufrido para solventar los problemas derivados de la seguridad de los datos y los problemas de mareos.
UBS y Julius Baer, bancos suizos especializados en proporcionar asesoramiento a grandes patrimonios, han tratado de implementar avatares para interactuar con sus clientes también en el mundo digital. Pese a estos primeros pasos en el metaverso, ninguno de los dos está cerca de ofrecer a las grandes frotunas después de que sus pruebas hayan causado preocupaciones
“La tecnología no está todavía ahí. Los gráficos hasta el momento son malos y los que lo han probado han sufrido ciertos mareos”, señala un ejecutivo bancario involucrado en estos experimentos.
El metaverso es una experiencia inmersiva en un mundo virtual en el que las personas utilizan dispositivos para interactuar los unos con los otros a través de avatares tridimensionales. Esta tecnología ha sido abiertamente abrazada por Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook, que renombró la compañía como Meta el pasado año y ha sufrido en Bolsa por el enorme gasto en realidad virtual que ha acometido.
Disrupción
El segmento de la banca privada es uno de los últimos en permanecer ajeno a la disrupción de la digitalización ya que los clientes de grandes patrimonios valoran la interacción directa con sus gestores cuando discuten opciones de inversión. Sin embargo, algunas entidades han invertido con fuerza en este campo para asegurarse de que están preparados cuando las inquietudes de la demanda cambien.
Desde que se convirtió en consejero delegado de UBS, hace dos años, Ralph Hamers ha priorizado la inversión en tecnología digital para reducir costes y diferenciarse de sus rivales. También lo ha hecho su competidor Julius Baer, que se ha comprometido a asumir fuertes gastos en tecnología en los próximos años y a experimentar con la realidad virtual.